Reporte y opinión general del casino Betfair

Este nombre es conocido probablemente por los amantes de las apuestas deportivas. La empresa británica ha logrado establecerse en la última década como uno de los principales exponentes del mercado y ha alcanzado un estatus envidiable entre el público, a pesar de contar con poco más de 15 años de existencia. La compañía incursionó recientemente en el campo de los juegos en línea y opera actualmente en Malta, Italia, Alemania, Austria, Reino Unido y, desde 2012, también en España. Aquí os presentamos nuestra impresión sobre el sitio y las opiniones que la oferta generó tras nuestra experiencia.

Nuestra evaluación para Betfair
  • Selección de Juegos:70 Mesas y máquinas
  • Botes:18 Premios acumulados
  • RTP:94.70%
  • Licencia de Juego:DGOJ
Nuestra Puntuación General84/100Buen Casino •

En nuestro informe tomaremos en cuenta únicamente la página especial para dar este servicio en territorio español. Para realizar el análisis, medimos objetivamente las características del operador en 10 categorías diferentes, numeramos las ventajas y desventajas presentes y, finalmente, le comparamos con los mejores competidores en el país.

La oferta general de juego a detalle9

Los usuarios de Betfair tienen, desde el dominio“.es”, acceso a 70 opciones de apuesta, donde 17 de ellos son slots con bote acumulado, una de las mejores ofertas disponibles actualmente y superada solo por algunos operadores. El proveedor de software en todos ellos es la conocida empresa de origen inglés Playtech, quien garantiza no solo diversidad y originalidad, sino también calidad de los productos que genera.

¿A qué podéis jugar en línea?

Siguiendo la pauta presente en todos los casinos online en España, la mayor parte de la oferta está conformada por las Tragaperras: más de 50 máquinas con video y animaciones están a vuestra disposición. Las temáticas de los slots en el casino online son variadas y los hay para todos los géneros y gustos. Ya sean deportivas, de acción, fantasía o cómics, en Betfair encontréis vuestra favorita.

Los juegos más populares en Betfair
Tragaperras (54) Ruleta (8) Blackjack (8)
Easter Surprise Americana Americano
Gladiator Americana Premium Clásico
Highway Kings Francesa Surrender
Rocky Francesa Premium Pontoon
Captain’s Treasure Europea Cashback
Blade Europea Premium Super21

No solo el diseño de las Tragaperras es llamativo, pues el desarrollo del juego mismo también es bastante atractivo. Mientras algunas máquinas tienen de manera estándar entre 10 y 15 líneas, existen extremos en ambas direcciones: “Golden Tour Arcade” presenta un formato clásico con únicamente cinco, mientras la adaptación de la serie en el slot Juego de Tronos ofrece combinación de hasta 243 posibilidades con premio.

La cifra de juegos de mesa es considerablemente menor: con ocho Ruletas y ocho estilos de Blackjack, no se puede hablar de una oferta masiva. Las Ruletas presentan ligeras variaciones entre sí, por lo que prácticamente se puede afirmar que existen solo tres estilos: americana, francesa y europea. Las opciones de Blackjack por el contrario sí difieren una de otra, pues los estilos americano, clásico, surrender y pontoon están a vuestra total disposición.

Una nueva opción Live

Este aspecto es, en nuestra opinión, el talón de Aquíles de muchos casinos online en territorio español. Mientras la mayoría de los operadores instalaron este servicio por lo menos con una, dos o incluso hasta tres mesas desde hace ya varios años, Betfair es de las pocas empresas que hasta hace poco no incluían la plataforma en Vivo dentro de sus productos. Pero eso cambió hace un par de meses y todos los detalles acerca de la sección pueden ser consultados en nuestra reseña de la Ruleta live de Betfair.

Oferta para iOS y Android

Cerca del 40% de los juegos disponibles en la versión de escritorio son también accesibles a través de dispositivos móviles: casi 20 Tragaperras, un par de mesas de Ruleta, tres de Blackjack y tres botes acumulados comprenden las posibilidades de apuesta en caso de que utilizéis las apps preparadas. Este sector se encuentra en pleno crecimiento en el país. Por ello, el operador ha apostado por desarrollar aplicaciones para teléfonos y tablets, por lo que el acceso se puede ejecutar a través de la versión descargable (en el caso del sistema iOS) o HTML5/ Flash Instantáneo para Android. Los detalles técnicos y requisitos generales los encontraréis en el análisis de Betfair casino móvil.

Márgenes en Betfair

Con respecto a los límites de apuestas en el casino, estos son muy variables, de modo que cada jugador encuentra por lo general su espacio preferido. Los importes en las Tragaperras comienzan desde 1¢ y 10¢ por línea y se puede llegar a apostar hasta 1.250€ en total (como sucede en el slot Rocky, una de las máquinas preferidas por el público.

Las mesas generan un interés mucho mayor si es que estáis sedientos de adrenalina. En las Ruletas los límites mínimos oscilan entre 50¢ y 1€, mientras que las máximas pueden llegar a 5.000 € por giro. La mesa de Blackjack es en Betfair la reina absoluta, pues aquí los topes son significativamente mayores al resto de opciones que provee Playtech. La cantidad mínima es de 50¢ por par de cartas y la máxima puede alcanzar los 10.000€ por mano. Al jugar por esa cantidad de dinero, hasta los más experimentados sentiréis una aceleración cardíaca y, si la suerte os sonríe, una alegría infinita al vencer al Croupier virtual. Sin duda, vale la pena intentarlo, al saber que las probabilidades de los porcentajes RTP son bastante altos.

El valor RTP en todos los estilos9

94.70% es el índice general otorgado por Gamming Associates al casino Betfair. La cifra refleja los valores de todos los juegos ofertados en España, aunque los números difieren en su aspecto individual. Al visitar la página principal, no es posible obtener los datos específicos de cada juego (con excepción de las Tragaperras), pero al consultar directamente al servicio de apoyo, nos proporcionaron la información correspondiente. Esta es la razón principal por la cual, a pesar de contar con niveles muy altos, la calificación en esta sección es de 9/10, pues ningún casino en línea debe esperar que el usuario pregunte directamente los datos, sino que estos deben ser publicados voluntariamente.

Valores RTP
  • .
  • Tragaperras clásicas99.10 - 100%
  • Video-Tragaperras70.06 - 100%
  • Ruleta93.1 - 97.9%
  • Blackjack97.92 - 99.53%
  • ..
  • .....
  • RTP(%)

Se ve claramente que las Tragaperras clásicas obtienen los valores más altos de reintegro en general, con índices mínimos de 99.10 y máximos que superan el 100 por ciento, gracias en gran parte a la liberación de botes acumulados. En segundo lugar, se encuentra el Blackjack (nada mal para una variante que permite apostar hasta 10 mil Euros por mano), con un rango de 97.92 a 99.53%. En general, las versiones de Ruleta disminuyen el promedio a 93.10% como mínimo y un máximo de 97.9%. Finalmente, los video slots representan el mayor riesgo de pérdida al contar con un porcentaje mínimo de 70.06% y máximo del 100%.

Calificación de la página y del software9

A lo largo de nuestro análisis os hemos mencionado que Betfair está equipado con el avanzado software de Playtech, empresa líder en el desarrollo y mantenimiento de juegos online. La casa productora de origen inglés fue fundada en 1999 y, a lo largo de las últimas dos décadas, ha experimentado cambios sustanciales en su composición fiscal, sin que esto se vea reflejado en la calidad de los productos generados. A raíz de la adquisición de pequeñas compañías similares y la expansión en otros mercados europeos, el gigante británico se ha posicionado como uno de los líderes de la programación y desarrollo de este tipo de programas.

Proveedor de Software Playtech
Website www.playtech.com
Proveedor de Juegos Playtech
Lenguajes Español
Tamaño de descarga 512 Kbps
Requisitos de Hardware CPU de 1,6 Ghz (Pentium 4), 512 MB de memoria RAM, Tarjeta de video de 256 MB con colores 32 bits, 950 MB de espacio en el disco duro,
Requisitos de Software Windows XP SP2 o posterior; Sistema Mac OS 6.2 o posterior. E 9+, FireFox 7+, Chrome 14+, Safari 5+.
Requisitos para Casino Instantáneo Adobe Flash Player 10.0.22.87

Playtech fue merecidamente reconocida con el premio de E-gaming Review (EGR) “Proveedor de Tragaperras del año” en 2014. La calidad de la selección de oferta está garantizada por el la empresa desarrolladora de software. Una cualidad sobresaliente es que el acceso está disponible tanto para descarga, como en formato de reproducción automática mediante el programa Flash. No existe una notoria diferencia visual entre ambos estilos, con excepción del tiempo de carga requerido.

El diseño de la página es simple, sencillo y ameno. Más allá de cuestiones estéticas -los colores, sombras, contrastes y profundidades en general son amigables a la pupila-, la navegación a través de las pestañas del sitio es fácil. La función “Casino” no posee un dominio individual, sino que comparte espacio con otros servicios que la empresa presenta en España, tales como “Apuestas deportivas” y “Póquer”.

A lo largo de toda la página se encuentran distribuidas las secciones pertenecientes al casino online. Los juegos están separados por categorías y los slots con bote cuentan incluso con una sección propia. De igual forma, es fácil identificar los enlaces internos y externos para descargar la versión móvil, información específica referente a la empresa o acceder a la plataforma de ayuda.

La empresa a detalle

Como en cada reseña en nuestro portal, nuestro análisis no se limita a las características técnicas y a la descripción de los juegos del operador, sino que proporcionamos información adicional referente a la compañía, para que toméis la mejor decisión al elegir un sitio para depositar vuestro dinero y confianza. Veamos entonces los detalles del grupo empresarial que respalda al casino Betfair.

El poder detrás de Betfair

El nombre oficial del casino en España es Betfair International PLC. Pertenece al consorcio Betfair Group PLC, catalogado en la actualidad como la casa de apuestas online más grande del mundo. El grupo fue fundado en Inglaterra en el año 2000 y, a lo largo de su primera década de vida, logró expandirse principalmente en el terreno de las apuestas deportivas en mercados dentro y fuera del territorio británico.

El operador incursionó en el campo online en el año 2006 y, de la mano de empresas proveedoras como NetEnt o Playtech, ha logrado establecerse en estilos como Póquer, Blackjack, Ruleta y Tragaperras en toda Europa. Betfair Group PLC ha sido premiado en numerosas ocasiones por organismos internacionales. Entre ellos destacan, por ejemplo, el galardón Ernst and Young 2003 en la categoría “Operador Emergente del Año” o el trofeo Queen’s Award 2008 por “Mejor Marca Internacional”.

Informaciones de la empresa detrás de Betfair
Compañía Soporte Seguridad: Protección al Jugador
Nombre:Betfair International PLC Chat en Vivo:Disponible Encriptación:128/256bit Límites de Depósito:Existente/ Ajustable
Oficina central:Triq il-Kapillan, Santa Venera, SVR 1851, Malta. Teléfono:800 90 60 40 (10-23 hrs) Licencia:276/BLJ/1018, 277/RLT/1018/388/MAZ/1018 Límites de actividad:Disponible
Empresa matriz:Betfair Group PLC Email:soporte@betfair.es Seguridad Técnica:Norton Secured/ GA/ Confianza Online/ Google Authenticator Auto-exclusión:Disponible
CEO:Breon Corcoran Contacto Directo:Disponible Análisis RTP:Gamming Associates Protección a menores:18+, NetNanny, Cyberpatrol
Usuarios:Apróx. 4 millones (en general) Otros:Devolución de llamada Prevención lavado de dinero:Comprobación de identidad Organizaciones contra la Ludopatía:Gambling Therapy, Jugar Bien

Las sumas actuales generadas por las actividades del consorcio Betfair ascienden a cerca de 400 Millones de Euros y produce ganancias anuales cercanas a los €50 millones. Da empleo a poco más de dos mil personas y brinda servicio a 4 millones de usuarios alrededor del mundo. Todas las cifras mencionadas son aún más espectaculares al recordar que el grupo existe desde hace apenas 15 años.

Atención al cliente9

Esta categoría recibió una buena calificación, gracias a los diversos canales ofrecidos para contactar al equipo de ayuda. Para los usuarios registrados la versión más sencilla e inmediata es el chat en vivo. Basta pinchar la pestaña equivalente y un agente resolverá vuestras dudas y los problemas referentes a la operación del casino, los juegos o la cuenta.

Tanto clientes existentes como usuarios potenciales cuentan con el servicio telefónico, la dirección de correo electrónico (el servicio de email requiere de un máximo de 24 horas para generar una respuesta o contacto) y la devolución de llamada. Cada canal posee sus respectivas ventajas y se pueden usar acorde a las necesidades personales.

Aspectos relacionados con la protección9

En ninguna de las empresas pertenecientes al grupo Betfair se han reportado incidentes referentes a la seguridad cibernética, financiera o informática, y las razones son muy simples: el operador pone un gran énfasis en garantizar la tranquilidad de los usuarios. El dominio español realiza encriptación de datos en 256bit y lo protegen agencias de renombre internacional como Norton Secured, Confianza Online e incluso el programa Google Authenticator. La empresa Gaming Associates es la responsable de la verificación de los niveles RTP y el acceso a la plataforma se controla mediante comprobación de identidad, principalmente para evitar y combatir el lavado de dinero.

La garantía de la integridad y protección al jugador en un casino online es un punto importante al evaluar a los operadores en nuestros análisis y, de igual forma, un aspecto primordial para Betfair. Mediante controles estrictos de actividad diaria, límites de ingreso, retiro y la opción de activar la auto-exclusión, se procura velar por vuestra integridad mental y financiera. Al mismo tiempo, el portal prohíbe el uso de sus servicios a menores de edad -situación que se vigila con los programas NetNanny, Cyberpatrol y 18+- y otorga ayuda a los usuarios que requieren terapia para prevenir o combatir la adicción al juego, a través de la organización Gambling Therapy y el programa “Jugar Bien”.

Siete puntos extra7

Este sitio en línea aprovechó la oportunidad de recuperar los puntos perdidos en otras categorías, pues obtuvo siete créditos adicionales a la calificación final. En este segmento tomamos en cuenta ciertas ventajas indiscutibles que merecen ser reconocidas y aplaudidas. Entre las casillas se encuentran premios o nominaciones a galardones hechos por organismos independientes, la inclusión de juegos extraordinarios, recompensa a la lealtad y servicios extra, no presentes en otros portales.

Los premios que el consorcio ha recibido y la clasificación mundial como la casa de apuestas en Internet más grande del mundo, le hicieron merecedor de dos puntos adicionales. En las promociones dejó pasar la oportunidad de calificar con mejor nota, pues aunque el número de bonos y ofertas del casino en línea son diversos, las características identificadas no son espectaculares. Situación similar sucede con los juegos especiales, donde las opiniones de las Tragaperras estilo Arcade le ubicaron como un factor merecedor de un punto adicional. Finalmente, el contar con un programa de fidelidad, le hizo merecer igualmente un punto extra.

Conclusión: Digna representación de un gigante

Después de analizar a detalle cada aspecto del operador, pudimos comprobar que Betfair destaca en muchos aspectos, aunque al utilizar al 100% el potencial que le respalda. La selección de juegos es amplia para competir en el mercado español; los límites de mesa abren un espacio para todo tipo de participantes; los bonos disponibles son bien concebidos aunque en una relativa escasa medida; la versión móvil deja un buena impresión (que puede sin duda mejorar); el software utilizado es de la calidad más alta y el servicio de atención al cliente merece un reconocimiento, al ser una de las mejores áreas que hemos visto en un casino online.

Ventajas y desventajas de Betfair
  • Ventajas principales
  • Plataforma Internacional
  • Juegos para móvil
  • Debilidad principal
  • Pocos títulos
  • Ventajas relevantes
  • Club VIP
  • Altos valores RTP
  • Debilidad relevante
  • Pocas promociones

En nuestra opinión, a este sitio aún le falta camino por recorrer para lograr llegar al nivel de productos similares que la misma empresa dirige en otros países o, incluso, para competir por el primer lugar en nuestra valoración, pues los primeros tres lugares en nuestro Ranking le superan considerablemente. Sin embargo, estamos seguros de que, con el tiempo, los responsables de establecer la marca Betfair en España, liberarán todo el potencial de este gigante.

Preguntas y respuestas

Esta sección sirve para aclarar todas las dudas que puedan quedar en vuestra mente, tras haber leído el informe completo. Si tenéis cualquier pregunta o sugerencia, no dudéis en contactarnos en nuestra dirección de correo info@casinos-online.es.

¿Puedo utilizar programas para pronósticos o software externo?

El operador expone claramente en el contrato de uso (Términos y Condiciones) la prohibición de cualquier tipo de programa para influir en el desarrollo del juego y los resultados de los mismos. De no respetarse dichas cláusulas, la cuenta será cerrada y seréis posiblemente sancionados, incluso podrá presentar una demanda por daños y perjuicios.