Política de privacidad

De : Septiembre 2026

Confianza y fiabilidad son dos conceptos de suma importancia para nuestros usuarios. Esto también incluye la protección de datos de carácter personal, que representa uno de los principios fundamentales de nuestra empresa. Por este motivo tratamos los datos de carácter personal de nuestra oferta estrictamente con base en las disposiciones legales vigentes y, en particular, de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la UE aplicable en toda Europa (en lo sucesivo: RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en lo sucesivo: LOPDGDD). A continuación, vamos a proporcionarle información acerca de nuestro tratamiento de datos de carácter personal de acuerdo con dicha normativa (véase artículo 13 del RGPD). Rogamos lea detenidamente nuestra política de privacidad.

1. Resumen

Las siguientes advertencias sobre la protección de datos le ofrece información sobre el tipo y el alcance del tratamiento de los denominados datos de carácter personal. Los datos de carácter personal es información que se asocia o puede asociarse directa o indirectamente a su persona.

¿Qué son datos de carácter personal?

Los datos de carácter personal son aquellos que contienen información relativa a una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, el interesado). Entre ella se incluyen su nombre, su dirección, su dirección IP o su dirección de correo electrónico. No se incluye información que no pueda ser relacionada directamente con su verdadera identidad (p. ej., páginas web marcadas como favoritas o número de usuarios de una página).

¿Qué es la información anónima?

Con cada acceso a través de Internet a los contenidos de nuestra oferta se guardan automáticamente información general (p. ej., número de visitas de los usuarios y duración de estas en cada una de las páginas y similares). Estos datos no son de carácter personal, dado que no se refieren a una persona física identificada o identificable, es decir, bajo ningún pretexto la información correspondiente se puede asignar a una persona en concreto. Estos datos se tratan, por tanto, como información anónima que sirve exclusivamente para fines estadísticos y la aprovechamos para mejorar nuestro servicio web.

El tratamiento de datos a través de nuestra página web se puede dividir fundamentalmente en dos categorías:

• casinos-online.es tratará todos los datos necesarios para la comunicación de nuestros servicios web a los usuarios, en especial, para el funcionamiento de nuestra plataforma. De esta manera podemos garantizar a nuestros visitantes el mejor servicio posible. En caso de que participen terceros en la comunicación, por ejemplo, proveedores de alojamiento web o subcontratistas técnicos, se les facilitará sus datos en la medida en que sea necesario en cada caso.
• Cuando accede a la página web se intercambia información entre su dispositivo terminal y nuestro servidor. Esto también puede implicar datos de carácter personal. La información recogida de esta manera se utiliza, entre otras, para optimizar nuestra página web.

De acuerdo con las normas del RGPD, usted cuenta con distintos derechos que puede hacer valer frente a nosotros. Entre estos se incluye, el derecho a oponerse al tratamiento de los datos seleccionados. La posibilidad de oposición se resalta tipográficamente. Para cualquier pregunta relativa a nuestra política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros. A continuación, encontrará los datos de contacto.

Por principio, tratamos los datos de carácter personal únicamente de acuerdo con las obligaciones legales de almacenamiento y custodia vigentes, cuando se ha suprimido la finalidad correspondiente o cuando el tratamiento ya no es necesario.

2. Contacto

La presente política de privacidad es de aplicación al tratamiento de datos por parte de y a nuestra página web casinos-online.es. casinos-online.es es un sitio web informativo y comparador de operadores de juego online con licencia en España; obtenemos ingresos a través de acuerdos de afiliación con los operadores que aparecen en el sitio. No ofrecemos juego, no gestionamos cuentas de usuario ni procesamos pagos. Si tiene alguna pregunta en relación con la protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del email contacto@casinos-online.es

iGaming.com Ltd Número de registro: 201568958 17 Drazki Str. 9000 Varna +359 88 263 4802 info@igaming.com contacto@casinos-online.es

3. Fines del tratamiento de datos, bases jurídicas e interés legítimo y perseguidos por casinos-online.es o por un tercero, así como categorías de destinatarios

3.1. Acceso a nuestro sitio web

Cuando usted accede a nuestro sitio web, el navegador de su dispositivo terminal envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web y la almacena temporalmente en un archivo de registro. No tenemos ninguna influencia sobre ello. En este proceso se registra la siguiente información sin su intervención que se almacenará hasta su eliminación automática:

• dirección IP del dispositivo solicitante con conexión a Internet,
• fecha y hora del acceso,
• sitio web desde el que ha tenido lugar el acceso (URL de referencia),
• ID de sesión propia,
• el navegador que utiliza y, en su caso, el sistema operativo de su ordenador con conexión a Internet, así como el nombre de su proveedor de acceso.

La base jurídica para el tratamiento de la dirección IP es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines de la recogida de datos que se enumeran a continuación. En este punto queremos informarle de que con los datos recogidos ni podemos extraer conclusiones sobre su identidad ni extraemos conclusiones sobre esta.

La dirección IP de su dispositivo terminal, así como los datos enumerados anteriormente se emplearán para los siguientes fines:

• garantizar un establecimiento de conexión eficiente,
• garantizar una utilización confortable de nuestro sitio web,
• evaluar la seguridad y estabilidad del sistema, así como
• otros fines administrativos.

Los datos se almacenarán durante la sesión respectiva y se borrarán automáticamente cuando se cierre el navegador. Los archivos de registro del servidor se eliminan en un plazo máximo de 30 días, salvo que sean necesarios para investigar un incidente de seguridad. También utilizamos cookies e incorporamos contenidos de terceros en algunas páginas. A continuación, se detallarán con más precisión los procedimientos exactos y cómo se utilizan sus datos.

3.2. Tratamiento de datos a través del formulario de contacto

Con el fin de asistir al cliente, le ofrecemos la posibilidad de realizar consultas a través de nuestro formulario de contacto. En caso de que usted escogiera esta opción, nosotros trataremos los siguientes datos

• nombre y apellidos facilitados,
• objeto de la solicitud,
• dirección de correo electrónico proporcionada,
• solicitud expresada por usted,
• dirección IP del dispositivo empleado,
• fecha y hora de la consulta,

para dar trámite a su solicitud. La base jurídica será el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Este tratamiento es necesario para poder tramitar su solicitud conforme a sus necesidades. Nosotros borraremos sus solicitudes cuando su almacenamiento ya no sea necesario y, como máximo, 12 meses después de resolverlas, salvo obligación legal de conservarlas más tiempo. Usted podrá oponerse en cualquier momento a que se continúe el tratamiento. Para ello sólo tiene que enviar un breve correo electrónico a contacto@casinos-online.es.

3.3. Presencia en línea y optimización del sitio web

3.3.1. Integración en YouTube

En nuestras páginas web encontrará una amplia gama de información en torno al juego online en España. Además de textos y fotos, también ofrecemos vídeos informativos, entre otras, en nuestras entradas de blog. Para ello y de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD utilizamos integraciones de YouTube, un servicio prestado en la Unión Europea por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en lo sucesivo: YouTube). Con este fin y al visitar la respectiva página, insertamos una cookie de YouTube que establece una conexión con los servidores de YouTube. La información generada por la cookie acerca de su uso de nuestras páginas web, tales como

• tipo/versión del navegador
• sistema operativo utilizado
• URL de referencia (la página visitada anteriormente),
• nombre del host del ordenador de acceso (dirección IP),
• hora de la solicitud del servidor o
• página o subpágina web visitada

puede transferirse a un servidor de Google en los EE. UU., donde se almacenará. El tratamiento para la mejora de nuestras páginas web mediante el enriquecimiento y la complementación de contenido con vídeos informativos debe considerarse como nuestro interés legítimo. Usted podrá impedir la instalación de cookies de antemano configurando su software de navegación mediante oposición a este tratamiento o eliminando las cookies de la configuración de su navegador. En la política de privacidad de Google encontrará más información sobre la recogida y utilización de los datos por parte de YouTube y Google, acerca de sus derechos en este sentido y las posibilidades de proteger su privacidad.

3.3.2. Integración de Google Maps

En nuestra página de contacto y en nuestras páginas legales mostramos un mapa con la ubicación de nuestra sede mediante Google Maps, un servicio prestado en la Unión Europea por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en lo sucesivo: Google). Al cargarse el mapa, su navegador establece una conexión con los servidores de Google y les transmite, entre otros datos, su dirección IP y la página visitada. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD; nuestro interés legítimo consiste en facilitarle la localización de nuestra sede. Puede oponerse a este tratamiento impidiendo la carga de contenidos de terceros o de cookies en la configuración de su navegador. Más información en la política de privacidad de Google.

3.3.3. Cookies: información general

Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Nuestro interés de optimizar nuestro sitio web se considera legítimo en el sentido de la normativa mencionada anteriormente. Las cookies son pequeños archivos creados automáticamente por su navegador que se almacenan en su dispositivo terminal (portátil, tableta, smartphone, etc.) cuando usted accede a nuestro sitio web. Las cookies no dañan su dispositivo, no contienen virus, troyanos ni cualquier otro malware. En la cookie se almacena información que resulta en cada caso de la relación con el dispositivo terminal empleado en cuestión. Esto, sin embargo, no significa que obtengamos directamente conocimiento de su identidad. El uso de cookies sirve, por un lado, para mejorar la utilización de nuestros servicios para usted.

3.3.4. Cookies de sesión y cookie de verificación de edad

Cuando usted visita nuestro sitio web, nosotros insertamos cookies de sesión para averiguar si usted ya ha visitado páginas de nuestro sitio web. En cuanto abandona el sitio web, estas cookies se borran automáticamente.

Los contenidos de casinos-online.es están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. Al confirmar su edad en el aviso correspondiente, guardamos en su navegador una cookie propia (over18) que evita que el aviso vuelva a mostrarse en visitas posteriores. Esta cookie no contiene datos personales ni permite identificarle y, al ser estrictamente necesaria para prestar el servicio que usted solicita (artículo 22.2 de la Ley 34/2002, LSSI), no requiere su consentimiento.

La mayoría de navegadores acepta las cookies automáticamente. Sin embargo, usted puede configurar su navegador de forma que no se almacene ninguna cookie en su ordenador o que aparezca siempre una advertencia antes de que se inserte una nueva cookie. Sin embargo, si desactiva por completo las cookies, quizá no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. El tiempo de almacenamiento de las cookies depende de su uso previsto y no es el mismo en todos los casos. No utilizamos cookies analíticas ni publicitarias propias.

4. Destinatarios fuera de la UE

Salvo las operaciones de tratamiento descritas en el apartado 3.3, no transmitimos sus datos a destinatarios domiciliados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. Los contenidos de terceros mencionados en el apartado 3.3 (YouTube y Google Maps) pueden generar una transferencia de datos a servidores de Google situados en los Estados Unidos. Estas transferencias de datos se realizan al amparo de la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), al que Google LLC está adherido, y, subsidiariamente, con base en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914). Le podemos facilitar una copia de estas cláusulas.

5. Duración del almacenamiento y supresión de datos

Sus datos de carácter personal se suprimirán o se impedirá el acceso a estos en cuanto desaparezca el propósito de almacenamiento o usted retire su consentimiento. El almacenamiento además podrá llevarse a cabo si así lo ha previsto el legislador europeo o nacional en los reglamentos, leyes u otros reglamentos de la Unión a los que está sujeta la persona responsable. En caso de que el objeto de almacenamiento ya no fuese de aplicación o si retirara su consentimiento o si expirara un período de almacenamiento prescrito por la directiva y el legislador europeo u otro legislador responsable, se impedirá el acceso a los datos de carácter personal o se suprimirán de forma rutinaria y de acuerdo con las disposiciones legales, a menos que haya una necesidad de continuar con el almacenamiento de los datos para la celebración o el cumplimiento de un contrato.

6. Sus derechos

6.1. Resumen

Además del derecho a retirar el consentimiento que nos haya otorgado y en caso de que prevalezcan los requisitos legales respectivos, dispondrá de los siguientes derechos:

• derecho de acceso a sus datos de carácter personal almacenados por nosotros de acuerdo con el artículo 15 del RGPD,
• derecho de rectificación de datos incorrectos o a completar datos correctos de acuerdo con el artículo 16 del RGPD,
• derecho a que sus datos almacenados con nosotros se supriman de acuerdo con el artículo 17 del RGPD,
• derecho a la limitación del tratamiento de sus datos de acuerdo con el artículo 18 del RGPD,
• derecho a la portabilidad de los datos de acuerdo con el artículo 20 del RGPD,
• derecho de oposición al tratamiento de acuerdo con el artículo 21 del RGPD (véase el apartado 6.2).

Podrá ejercer sus derechos con un breve escrito a nuestro departamento interno de protección de datos. Este lo podrá enviar por correo electrónico a contacto@casinos-online.es. Podremos pedirle que acredite su identidad. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes, ampliable dos meses más en casos complejos, de acuerdo con el artículo 12 del RGPD.

6.2. Derecho de oposición

Bajo las condiciones del artículo 21, apartado 1, del RGPD, cabe la posibilidad de oposición al tratamiento de datos por motivos que emanan de la situación especial del interesado.

El presente derecho de oposición general es de aplicación para todos los fines de tratamiento descritos en la presente declaración de protección de datos que se tratan de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El RGPD sólo nos exige que apliquemos una objeción general de este tipo si usted nos da motivos de gran importancia (por ejemplo, un posible peligro para la vida o la salud).

6.3. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable o que no hemos atendido correctamente el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

7. Seguridad de los datos

Todos los datos que nos ha facilitado personalmente se transmiten utilizando el estándar generalmente aceptado y seguro SSL/TLS (Secure Socket Layer / Transport Layer Security). SSL/TLS es un estándar seguro y probado, que también se utiliza, por ejemplo, para la banca en línea. Una conexión segura se reconoce, entre otras cosas, por la s adicional en el “http” (https://…) en la barra de direcciones de su navegador o por el símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador.

También utilizamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos de carácter personal almacenados con nosotros frente a manipulaciones, pérdidas parciales o totales y contra el acceso no autorizado por parte de terceros.