Análisis exhaustivo sobre el casino online JokerBet

“Renovarse o morir”: esto es exactamente lo que han tenido que hacer muchos sectores de la economía actual ante la introducción de internet y las nuevas tecnologías en nuestra vida diaria, incluidos los casinos. JokerBet es el salto a la era digital de la empresa Veramatic, un grupo que lleva desde 1986 trabajando en el mundo de los casinos y los recreativos. Este casino online fue lanzado en 2017 y cuenta con todas las licencias necesarias para operar en España.

Nuestra evaluación de JokerBet
  • Selección de Juegos:183, tragaperras en su mayoría
  • Botes:No disponible
  • RTP:90,08
  • Licencia de Juego:DGOJ
Nuestra Puntuación General77/100Satisfactorio •

Sabemos lo difícil que es poner toda nuestra confianza en productos relativamente nuevos como JokerBet, del que no hay mucho escrito o no hay muchas opiniones al respecto. Nuestro equipo de analistas ha preparado una exhaustiva reseña sobre JokerBet y todo lo que tiene que ofrecer a sus jugadores. Como siempre, hemos evaluado aquellos elementos que son clave a la hora de elegir una plataforma que sacie nuestras necesidades de ocio: desde la gama de juegos hasta los índices de devolución al jugador, sin olvidarnos de las licencias y la seguridad para hacer de nuestro paso por el casino una experiencia agradable, divertida y segura. ¡Esperamos que nuestra opinión sobre JokerBet os sea de gran ayuda!

Opinión sobre JokerBet y su oferta de juegos8

JokerBet ha sabido crear una gama de juegos que se adapta a las necesidades de todos los jugadores: desde tragaperras clásicas y de animación hasta el vídeopóquer y el blackjack. La oferta de juegos se concentra sobre todo en las tragaperras con más de 150 títulos; sin embargo ninguna de ellas tiene bote, algo negativo ya que es algo que muchos jugadores buscan en una buena máquina.

Toda la oferta aquí resumida

Hemos clasificado la oferta disponible en el casino en cinco categorías principales: tragaperras, ruleta, blackjack, vídeobingo y vídeopóquer. Dentro del grupo de las tragaperras encontramos máquinas clásicas de tres rodillos y otras más innovadoras de cinco tambores y animaciones con líneas de pago que van de las 5 a las 30. Seguro que te suenan títulos de acción como Terminator II o Tomb Raider, épicas y mitológicas como Thunderstruck II o Avalon II, así como otras tan divertidas como Chiquito de la Calzada y Citas. Afortunadamente, la página os permite filtrar la amplia gama de JokerBet por desarrollador, mínimo y máximo de apuesta, número de rodillos, número de líneas de pago o categoría. Hasta el momento, el portal no ofrece ningún tipo de tragaperras con bote progresivo. Si estáis buscando un extra de emoción, os recomendamos la oferta de otros casinos que sí cuentan con botes entre su amplia gama de juegos como Casino Barcelona o Betway.

Los juegos más populares en JokerBet
Tragaperras (156) Ruleta (5) Blackjack (2) Vídeobingo (20) Vídeopóquer (12)
Terminator II Americana Clásico multimano Cleopatra Aces and Faces
Tom Raider Europea Atlantic City Hollywood Bingo Deuces Wild
Thunderstruck II Francesa Pirates Bingo Jacks or Better
Playboy Gold Multirrueda Carnaval Bingo The Saloon
Avalon II En vivo Bikers Super Las Vegas
Hellboy Rock Live Joker Poker Aces

Dentro de la sección de categorías veréis algo que no muchos casinos ofrecen: vídeobingo, con 20 títulos diferentes, y vídeopóquer, con 12 juegos distintos; todos ellos con animaciones y muy pero que muy entretenidos. Pero no iban a ser todo tragaperras. La plataforma también ofrece los tradicionales juegos de mesa como la ruleta y el blackjack, si bien el número en comparación con el de las tragaperras es mucho más reducido. Echamos en falta una mayor variedad en los juegos de blackjack, el cual solo cuenta con el clásico en versión multimano y el Atlantic City. Si sois más de ruleta, tenéis a vuestra disposición diferentes tipos como la americana, la europea y la francesa, así como la multirrueda para darle un plus de emoción y diversión a vuestro paso por el sitio.

Ruleta en vivo

Según las opiniones de nuestros analistas sobre JokerBet, la oferta en vivo del casino no sale mal parada a pesar de tratarse de un operador relativamente nuevo. Desarrollada y gestionada por Evolution Gaming, la plataforma en vivo del casino pone a vuestra disposición tres salones con dos tipos de mesas: las administradas por crupieres profesionales y las automáticas de bola rápida. Como siempre, hemos preparado una reseña especial sobre el casino en vivo de JokerBet con toda la información necesaria para sacarle el máximo partido a esta sección.

Web-App para navegar donde quiera que estéis

JokerBet no cuenta con una aplicación propia para poder disfrutar de sus servicios desde dispositivos móviles. ¡Pero que no cunda el pánico! Los operadores son conscientes del alto porcentaje de usuarios que juegan desde dispositivos móviles. Para disfrutar de los servicios del portal desde el móvil o la tablet basta con abrir la página en el explorador y enseguida veréis lo fácil que es navegar y jugar. Si os gusta jugar al casino desde vuestro dispositivo Android o iOS, no dejéis de leer nuestro exhaustivo análisis acerca de la Web-App de JokerBet.

Límites mínimos y máximos de apuesta

Uno de los puntos fuertes de JokerBet es la diversidad con que cuenta a la hora de establecer límites mínimos y máximos de apuestas. Las apuestas mínimas con un céntimo de euro las encontramos en las tragaperras, tanto clásicas como de animación. La cantidad máxima que se puede apostar en las tragaperras alcanza los 1.500€, una cantidad más que aceptable, si bien todo depende de la máquina y el operador.

Las mayores cantidades máximas las encontramos, como es de costumbre, en la ruleta. Podemos apostar un máximo de 6.000€ en la ruleta multirrueda; en las ruletas de una única rueda, tanto automática como en vivo, la cantidad máxima llega a los 2.000€. El mínimo queda establecido en 10 céntimos. Sabemos que hay quienes prefieren apostar a lo grande; si sois de esos, tal vez os interese saber que en el casino Paf las apuestas en la ruleta pueden llegar hasta los 35.000€. Por último, podemos apostar un máximo de 1.000€ en una sola partida de blackjack, con un mínimo de apuesta de tan solo un euro.

Opiniones sobre JokerBet y su RTP7

Los índices de devolución al jugador (RTP, por sus siglas en inglés) es un elemento que muchos jugadores tienen en cuenta a la hora de elegir un casino online u otro. Y no es de extrañar, ya que dice mucho de la transparencia y la seguridad del operador con respecto a sus jugadores y clientes. Aunque los índices de cada juego entran dentro de la media del resto de casinos del panorama español, echamos en falta más transparencia en JokerBet a la hora de nombrar las empresas o laboratorios que se encargan de efectuar los informes mensuales que el casino tiene publicados en su página web, lo que le ha costado al operador un punto menos en esta evaluación. A continuación encontraréis una tabla con un resumen visual de los RTP divididos por categorías:

Valores RTP
  • .
  • Tragaperras clásicas90.00 - 98.18%
  • Video-Tragaperras91.05 - 98.21%
  • Ruleta94.64 - 98.65%
  • Blackjack99.32 - 99.55%
  • Video Póker92.57 - 98.56%
  • Video Bingo88.23 - 94.94%
  • ..
  • .....
  • RTP(%)

Como decíamos, los índices de devolución están en línea con los valores que los casinos online en España ofrecen a sus jugadores. Los valores más elevados los tenemos, como es común, en el blackjack con el 99,55% de RTP. Nos han resultado gratificantes los valores de devolución de las tragaperras, tanto clásicas como de animación, los cuales suelen ser más bajos debido a la volatibilidad de este tipo de juegos. Los valores más bajos los encontramos en las máquinas de video bingo con un 88,23%, debido sobre todo a la dificultad de cantar bingo.

Características del software y la página web10

El operador ha construido su portal online a través de los servicios de Tecnalis, una empresa que ofrece una plataforma totalmente integrada y dedicada en exclusiva a los juegos de azar. Tecnalis ofrece a los casinos un plus en gestión y seguridad que se traduce en una experiencia mucho más sencilla y cómoda para el usuario final. JokerBet no es el único casino online que utiliza los servicios de Tecnalis, sino que otros de los grandes del panorama español como Betsson o Sportium también utilizan esta plataforma de gestión. Asimismo, este portal tiene acuerdos con los grandes desarrolladores del mercado como Playtech, NetEnt, Evolution Gaming, WorldMatch, R. Franco, Microgaming y NYX para aportaros los mejores títulos del momento. Además de las ventajas que presenta la página a la hora de navegar y buscar información, la calidad de vídeo y sonido es más que aceptable.

Proveedor de Software Tecnalis
Website www.tecnalis.com
Proveedor de Juegos Microgaming, MGA, Red Rake, WorldMatch, R. Franco
Idiomas Español
Tamaño de descarga Ninguna
Requisitos de Hardware: CPU de 1,6 GHz (Pentium 4), 512 MB RAM, tarjeta de vídeo de 16 MB, ancho de banda de la red de 512Kbit/s, por lo menos 1 GB de espacio libre en el disco duro
Requisitos de Software Windows XP o más nuevo/ Adobe Flash Player 10 o superior/ iOS 7
Requisitos para Casino Instantáneo Internet Explorer 8, Firefox Versión 17, Chrome Versión 23 o Safari Versión 5

Gracias a esta plataforma específica para operadores de juegos de azar, la navegación por el casino tanto desde la versión de escritorio como de la Web-App, es muy sencilla y dinámica. La página permite buscar juegos por su nombre u otras características como la categoría o, en el caso de las tragaperras, el número de rodillos o la apuesta máxima. Si os ha gustado mucho un juego, siempre podéis marcarlo como favorito pinchando en el símbolo del casino (un gorro de bufón). Además, la información acerca del casino está bien presentada y es muy fácil de encontrar, lo cual añade un plus al usuario. Para ayudaros a forjaros una opinión sobre JokerBet más fundamentada, os hemos preparado un vídeo por eso que dicen “una imagen vale más que mil palabras”. Solo como nota aclaratoria, todos los crupieres que encontraréis en el casino en vivo de JokerBet son de habla hispana.

Información relevante sobre JokerBet

Si residís en el sur o el levante de España, seguro que alguna vez os habéis topado con alguna sala de juegos Joker. JokerBet es nada más ni nada menos que la versión online de estos establecimientos físicos repartidos por toda España. Detrás de esta marca está el grupo Veramatic con más de 30 años de experiencia en el sector de los juegos recreativos. En los apartados que aparecen a continuación os contamos más detalles interesantes sobre la empresa que da vida a este casino online.

Más sobre la empresa que gestiona JokerBet

El operador es la apuesta online del Grupo Veramatic, una empresa almeriense que lleva en el mercado de los juegos recreativos dese 1986. La empresa comenzó instalando máquinas recreativas en establecimientos hosteleros dentro de su zona geográfica. Hoy en día regenta más de 130 salones de juego con la marca Joker, repartidos por varias comunidades autónomas y con una presencia preponderante en Andalucía. Además de juegos recreativos, las salas Joker del Grupo Veramatic y su modalidad online ofrecen apuestas deportivas tan diversas como os podáis imaginar.

Datos sobre la empresa tras JokerBet
Compañía Soporte Seguridad Protección al Jugador
Nombre:JokerBet Chat en Vivo:Disponible Encriptación:SSL Limites de Depósito:Disponible
Oficina central:Ct Nacional 340, Vera, Almería Teléfono:911 09 42 04 Licencia:6 licencias Limites de actividad:Disponible
Empresa matriz:Grupo Veramatic Email:soporte@jokerbet.es Seguridad Técnica:Thawte Auto-exclusión:Disponible
Salas físicas:144 Redes sociales:Facebook, Twitter, Instagram, Google+ Análisis RTP:No disponible Protección a menores:Disponible
Fundación:1986 Horario:Todos los días de 10 de la mañana a 12 de la noche Prevención lavado de dinero:Comprobación de identidad Organizaciones contra la Ludopatía:Jugar Bien, Juego Seguro, AutoControl

El portal online opera actualmente bajo la empresa Veramatic Online, S.A., la cual pertenece al Grupo Veramatic. Con anterioridad a Veramatic Online, S.A., JokerBet era gestionada por Eurobet International S.P.A., con domicilio social en Roma, a la cual se le extendieron licencias singulares de manera provisional para apuestas deportivas de contrapartida, máquinas de azar, ruleta y blackjack. En 2018, Eurobet Internacional S.P.A. pasa a llamarse Veramatic Online, S.A., con domicilio social en España, e inicia el proceso de homologación de las licencias y su sistema técnico. La Dirección General de Ordenación al Juego (DGOJ) concedió a Veramatic Online, S.A. seis licencias de juego (dos generales y cuatro singulares), así como homologó su sistema técnico con una vigencia actual de diez años.

Servicio de atención al cliente atento y rápido10

En nuestra opinión, uno de los puntos fuertes de JokerBet es sin duda su servicio de atención al cliente. Durante nuestra evaluación, usamos los diferentes canales de atención al cliente que aparecen en la página para comprobar el trato y la prontitud ofrecidos al cliente. Recibimos respuestas rápidas y fuimos tratados de manera agradable por parte del personal del casino, con soluciones alternativas en caso de no contar con una respuesta en firme en ese momento. Aunque el teléfono y el email siguen siendo una opción para contactar con el servicio de atención al cliente, el portal dispone de otros métodos mucho más rápidos como el chat en vivo y el canal de incidencias.

Asimismo, el casino es consciente de la importancia de las redes sociales hoy en día no solo como método para promocionar sus servicios, sino también para responder a preguntas puntuales que a uno le puedan surgir. Por ello, JokerBet cuenta con una activa presencia en las redes sociales, con Facebook y Twitter a la cabeza. Además de navegar por la página del operador, también os recomendamos echarles un vistazo a sus canales de redes sociales para conocer las últimas novedades del casino.

Análisis de la seguridad y las licencias de JokerBet10

Nuestra decisión en términos de seguridad y licencias ha sido muy positiva, por lo que hemos otorgado al casino un pleno en esta sección. Como hemos mencionado con anterioridad, la empresa bajo la que opera el casino tiene su domicilio social en España y cuenta con las licencias necesarias para funcionar de manera legal dentro del territorio español. JokerBet, en particular, cuenta con dos licencias generales de apuestas y otros juegos, así como cuatro singulares más específicas para apuestas deportivas, tragaperras, ruleta y blackjack. El estar regulado y certificado por la DGOJ se traduce en seguridad para los jugadores a la hora de utilizar los servicios del casino online.

El portal protege los datos de sus usuarios con Thawte y su certificado de SSL. No podemos obviar otros tipos de seguridad para evitar y combatir la ludopatía como límites de depósito y de actividad, autoexclusión. Asimismo y de conformidad con la legislación vigente, para poder disfrutar de los servicios de JokerBet hay que ser mayor de edad (+18 años).

4 Puntos Extra4

No podíamos dejar de un lado aspectos positivos que hemos encontrado durante nuestro análisis acerca de JokerBet. Hemos otorgado un total de cuatro puntos al operador por cuestiones varias como promociones, juegos especiales y funciones extras. Nos ha resultado gratificante ver que los bonos del casino no se reducen a bonos de bienvenida y de registro, sino que los usuarios pueden disfrutar de bonos semanales en cada uno de sus depósitos, así como sorteos y torneos temporales de tragaperras y ruleta. Sin embargo, el casino no hace pleno en esta categoría ya que echamos en falta promociones tan llamativas y lucrativas como las que ofrece para apuestas deportivas en forma de cashback.

Nos gusta ver que la plataforma apuesta por otros tipos de juegos más allá de las tragaperras tradicionales y de animación. Estamos hablando del vídeobingo y el vídeopóquer. Concedemos al operador un punto extra por traernos la emoción del póker y el bingo a nuestras pantallas. Por último, sumamos un punto adicional al marcador por una modalidad de depósito y retirada de fondos que pocos casinos online pueden ofrecer: mediante cajeros en establecimientos físicos. Si tienes un casino Joker en tu localidad, tienes la posibilidad de hacer retiradas y depósitos de fondos al instante desde un cajero físico. Teniendo en cuenta que las limitaciones de métodos de pago son más que evidentes en JokerBet, si tu localidad cuenta con un salón Joker, esta podría ser una opción muy rápida de ingresar y sacar fondos.

En resumen: buen inicio pero hace falta mejorar

Como hemos visto a lo largo de este análisis, en nuestra opinión JokerBet es un buen sitio donde poder apostar y disfrutar de distintas categorías de juegos con la seguridad de contar con el respaldo de una entidad pública que certifica el cumplimiento de la ley por parte de este casino. Vemos como ventajas la amplia gama de juegos que ofrece de distintos desarrolladores del mercado, con especial atención a aquellos que tienen una menor presencia en otros casinos como son el vídeopóker o el vídeobingo. Sin embargo, la oferta disponible actualmente ganaría muchos más puntos y más adeptos de contar con juegos con botes progresivos, ya que aumentan de manera considerable las posibilidades de ganar cuantiosos premios. Consideramos muy positiva la navegación tanto en escritorio como en dispositivos móviles por su dinamismo, sencillez y estética visual. Los bonos también son una apuesta fuerte por parte del casino que esperamos que vayan aumentando y diversificándose si entra dentro de los planes del operador llamar la atención de los jugadores de casino online.

Ventajas y desventajas de JokerBet
  • Ventajas principales
  • Amplia variedad de juegos
  • Fácil navegación
  • Debilidad principal
  • Métodos de pago limitados
  • Ventajas relevantes
  • Presencia activa en redes sociales
  • Retiradas instantáneas en cajeros físicos
  • Debilidad relevante
  • Sin programa de fidelidad

En cuanto a los inconvenientes que hemos detectado durante nuestra reseña acerca de JokerBet, cabe destacar sobre todo la pobreza en cuanto a métodos de pago si lo comparamos con el resto de sus competidores dentro del mercado español. Con la premisa de que el tiempo es oro en la era digital que vivimos, ofrecer un número tan reducido de opciones para hacer pagos y retiradas de ganancias es un riesgo con todas las letras. Entendemos que, al ser el casino de reciente apertura, esté trabajando en introducir una mayor variedad de métodos de pagos que incluyan monederos electrónicos como PayPayl, Neteller o Skrill, los portales predilectos sin duda algunos por los usuarios de internet y jugadores de casinos en línea por los rápidos tiempos de envío de dinero frente a métodos tradicionales como las transferencias bancarias.

Preguntas frecuentes

Cuando los análisis son sobre casinos online que están en pleno crecimiento y desarrollo es muy posible que la información aquí contenida se quede obsoleta o anticuada en poco tiempo. Aunque seguimos con lupa el desarrollo de los casinos contenidos en esta página y actualizamos la información, no dudéis en contactarnos a través de nuestro correo electrónico si detectáis algún detalle que se nos ha escapado o no hemos desarrollado en profundidad. También podéis escribirnos al mismo correo ante cualquier duda o pregunta sobre nuestro portal de análisis y noticias.

¿Tengo que subir una copia de mi DNI o tarjeta de residencia al registrarme?

Sí. Se trata de un requisito muy común entre los casinos que operan en España de conformidad con la vigente ley de regulación del juego. Una vez os hayáis registrado, tendréis acceso a las distintas secciones de la página, si bien las secciones de los juegos y las tragaperras aparecerán en blanco. No podréis jugar en el casino hasta que no subáis una copia de vuestro DNI o tarjeta de residencia para que el casino pueda hacer las comprobaciones oportunas de conformidad con la ley.