Reporte completo y opiniones sobre Luckia casino

Pocos operadores han logrado mantener a su público a lo largo de casi cuatro décadas. La receta infalible: innovar, adaptarse y mejorar continuamente. El sitio de apuestas online perteneciente al grupo Egasa es orgulloso miembro de esta selecta fracción y en esta reseña os exponemos nuestras opiniones sobre la oferta del sitio, así como toda la información a la que tuvimos acceso gracias a nuestra investigación.

Nuestra evaluación sobre Luckia
  • Selección de Juegos:126, mayoría slots
  • Botes:Sin premios acumulados
  • RTP:97.65%
  • Licencia de Juego:DGOJ
Nuestra Puntuación General81/100Buen Casino •

Este análisis reune datos importantes respecto a las opciones de ingreso al casino, cuyos parámetros se encuentran especificados en los términos y condiciones del contrato. De igual forma, hablaremos sobre las características de los bonos de bienvenida, las diversas opciones de entretenimiento que encontraréis en la página, los límites mínimos o máximos de apuesta y todo lo concerniente a la oferta de juego actual. Finalmente, y para completar una vista general del dominio, os describimos los detalles relevantes alrededor de la empresa detrás del operador.

La gama completa, en un vistazo9

Cada casino de nuestra selección es analizado, en primera instancia, por su oferta juego. Para vosotros seguramente resulta interesante saber en qué área en particular se centran las opciones de cada casa, para delimitar de esta manera vuestro interés afín o, por el contrario, identificar una dirección completamente distinta a la expuesta por el operador. Para saberlo, debemos examinar no solo el número de opciones disponible, sino también el porcentaje de reintegro de cada variante y los límites de las apuestas. Veamos cuales son las cualidades de este portal.

La oferta definida en números

El hecho de que una notoria mayoría de los títulos disponibles sean Tragaperras, no es una gran sorpresa, al saber que esta tendencia la siguen todos los demás casinos en España. Entre las máquinas más populares se encuentran Terminator 2 (con escenas y diálogos de la película original, así como comentarios del mismo Arnold Schwarzenegger), Tom Raider (parte de la saga de la heroína de acción de los juegos de consola), Twisted Circus (con una temática nueva, audaz y animaciones interesantes), así como Cashville, donde las diferentes líneas combinables del slot facilitan la obtención de grandes premios. Desgraciadamente, ninguna de las máquinas contiene botes acumulados. Sin embargo, muchas máquinas generan premios increibles, gracias tiradas gratis, multiplicadores o fases tipo bono.

Los juegos más populares en Luckia
Tragaperras (113) Ruleta (10) Blackjack (3)
Terminator 2 Europea Oro Clásico
Tom Raider Europea Múltiple Americano
Shoot! En Vivo Punto y Banca
Throne of Egypt En Vivo VIP
Gold Factory Americana
Cashville Francesa

Las demás opciones a escoger son menos abundantes, comparadas con la oferta de Tragaperras, pero no por ello menos interesante. La Ruleta online, por ejemplo, presenta 10 mesas virtuales (donde resaltan la europea clase Oro, múltiple, francesa y americana) y cuatro opciones en Vivo (normal y VIP). El Blackjack, por su parte, solo se presenta en las variantes clásico y americano. Finalmente, una mesa de Baccarat está igualmente a vuestra disposición, lo que arroja un total de 13 posibles opciones de estos clásicos. Si bien en cierto que la diversidad es relativa, supera a la ofrecida en muchos otros portales con mayor tradición y poder económico.

Opción en Vivo atractiva

Mencionamos ya que la opción Live está representada por dos Ruletas: la clásica y la VIP. Toda la información referente a las características especiales de cada una, la encontraréis en la reseña de Luckia live. Ahí exponemos toda la información respecto a los límites y formas de apuesta, el desarrollo del juego, horarios de apertura, detalles de las Croupier reales, servicio de contacto, requisitos de transmisión y muchos otros temas relacionados.

Aplicación parcial para el móvil

Luckia desarrolló una app para smartphones y tablets, de fácil manejo y realmente atractiva a la vista, pero con un gran problema para los amantes de los juegos de casino en línea. En el reporte del casino móvil, os explicamos de forma exclusiva todos los pormenores pertenecientes a esta categoría, desde los requisitos técnicos, hasta la oferta disponible para el público español.

¿Cuánto puedo apostar en Luckia?

Hasta ahora hemos visto que este casino online presenta algunos puntos favorables en general. El apartado referente a las cantidades mínimas y máximas de apuesta, se le clasificó sin duda alguna como uno de las mejores opciones en el país, pues todo tipo de jugadores encontraréis un espacio acorde a vuestros gustos y necesidades. Como es tradición, el menor rango de participación dentro de la oferta general se encuentra en las Tragaperras. La apuesta mínima en los slots abarca un rango que va de 1 céntimo hasta un 1 Euro por línea. Dependiendo del número total de combinaciones elegidas y el importe destinado a cada una de ellas, la máxima apuesta a colocar llega ¡a los 2.500€!

Las mesas, tanto de cartas como de Ruleta, presentan diversas características igualmente interesantes y diferentes entre sí. Mientras en el Blackjack los importes oscilan entre 50¢ y 200€ para obtener el primer par de cartas y participar contra el Croupier, en la mesa de Punto y Banca el rango es mucho menor, pues comprende entre 5€ y 30€. En la Ruleta, por su parte, los giros exigen un mínimo de 10¢ hasta 1€ para participar, mientras la apuesta máxima permitida asciende a 6.000€ al combinar distintas opciones. Como podréis observar, todo tipo de apuesta y usuarios tienen un espacio en la oferta de Luckia.

Datos importantes sobre el RTP9

Las cifras publicadas por el operador referentes a los porcentajes de retorno al jugador, satisfacen la opinión de nuestros analistas, ya que el promedio general se encuentra en 97.65%, cantidad que supera por poco la media estándar en los juegos de azar online (con un promedio en todos los sitios entre 85%-99%). Cada máquina o mesa se encuentra en la lista que Luckia ofrece en su página, con su respectivo valor mensual. Gracias a este detalle, la identificación de los mejores juegos es una tarea sencilla.

Valores RTP
  • .
  • Video-Tragaperras94.76 - 96.94%
  • Ruleta94.74 - 97.30%
  • Blackjack99.65 - 99.90%
  • Baccarat97.0 - 98.94%
  • ..
  • .....
  • Índice RTP para todos los juegos(%)

Las Tragaperras presentan valores mínimos de 94.76% y máximos de 96.94%; la Ruleta online de 94.74% a 97.3%. En el Blackjack (el más alto de todos los porcentajes, en gran medida debido a las características del juego) los valores van de 99.65% a 99.9% y en el Baccarat de 97% a 98.94%. Al observar los índices generales pudimos comprender porqué las máquinas tipo slot suelen ser la principal atracción en los casinos pues otorgan una gran ventaja a la casa, en comparación con el resto.

Los proveedores de software y la página9

Luckia casino cuenta con el apoyo de al menos dos grandes corporaciones de gran renombre en el sector de las animaciones y juegos de azar. Microgaming es el principal responsable del software empleado en todas las opciones virtuales del sitio. Junto a él, otras empresas de menor dimensión pero con gran calidad de productos como Thunderkick, NextGen y Lighting Box han sido integrados a la oferta general. Evolution Gaming es el encargado de la organización y transmisión en Vivo de las mesas de Ruleta. Para esta última opción, se requiere una capacidad de descarga de al menos 750 Kbps, para garantizar la calidad y continuidad en la imagen recibida. En el caso de los títulos en línea, es necesario contar con algún programa de lectura instantánea de gráficos, principalmente Adobe Flash Player.

Proveedor de Software Lightning Box
Website https://www.microgaming.co.uk/
Proveedor de Juegos Microgaming, Casino Technology, Thunderkick, NetGen/ Evolution Gaming
Lenguajes Español
Tamaño de descarga 750 kbps
Requisitos de Hardware Navegador Google Chrome, CPU de 1,6 GHz (Pentium 4), 512 MB RAM, tarjeta de vídeo de 16 MB, ancho de banda de la red de 512Kbit/s, por lo menos 1 GB de espacio libre en el disco duro
Requisitos de Software Navegador Google Chrome (recomendado por el operador). Sistemas operativos Windows XP o más nuevo, MacOS 6.0
Requisitos para Casino Instantáneo Adobe Flash Player 10.2 y conectividad móvil 3G o Wifi

La página de Luckia está bien organizada. Como sucede con otros operadores, sin importar la posición que ocupan en nuestra evaluación general, el dominio que incluye a los juegos en línea es compartido con la oferta general que la empresa maneja, ya sean apuestas deportivas, torneos de Póquer u otro tipo de entretenimiento por Internet. En este caso, la pestaña que conduce directamente a la sección de casino se encuentra a plena vista en menú superior. Con un diseño armónico, todas las opciones de juego os serán mostradas en unabarra inicial. En ella, podrán separar los títulos por estilo o mesa, para una mejor organización.

En la parte inferior central, una serie de índices dirigen de forma inmediata al servicio de ayuda al cliente. Finalmente, en el fondo de la página es posible encontrar un mapa del sitio, lo que facilita aún más la navegación e identificación de los diversos componentes del portal. Con enlaces a diversas redes sociales, la opción del chat de ayuda y el acceso directo a las instituciones de protección al jugador, la navegación a lo largo de la página es sumamente agradable. Para una mayor calidad de imagen, os recomendamos el uso de navegadores de Internet actualizados, por ejemplo, Google Chrome 11.

Grupo Egasa: el consorcio detrás de Luckia

La publicidad del operador amenaza: “Que tiemble el Imperio” y hace clara referencia a la gran presencia que tienen corporaciones de origen británico en el mercado de las apuestas en línea en todo el mundo, España obviamente incluida. La hegemonía de compañías de renombre internacional como el portal 888casino o la plataforma de bwin es una realidad indiscutible, aunque en años recientes algunas empresas provenientes de otros países como la austriaca Interwetten o las españolas Sportium y Suertia, han ido ganando terreno en el sector. Veamos las características pertenecientes al grupo dueño de Luckia.

Detalles interesantes sobre la empresa

Los inicios del grupo Egasa son similares a los de cualquier negocio que ha crecido gracias a varios años arduo trabajo. Hace 30 años, los hermanos José y Alfredo Gonzáles Puentes iniciaron el comercio con la gestión de máquinas de juego dentro de los salones de recreación en la comunidad de Galicia. Tras un par de años, las operaciones se extendieron a casinos, hoteles y restaurantes en general, donde la empresa se hizo rápidamente de un nombre con amplia presencia y buena reputación.

Informaciones de la empresa detrás de Luckia
Compañía Soporte Seguridad: Protección al Jugador
Nombre:Luckia Games S.A. Chat en Vivo:Disponible Encriptación:128/256 bit Límites de Depósito:Existente/ Ajustable
Oficina central:Calle Severo Ochoa, número 3, código postal 15008 Teléfono:900 37 38 23 Licencia:104-11/RLT/, 103‑11/BLJ/, 105-11/PUN/ Límites de actividad:Disponible
Empresa matriz:Grupo Egasa Email:clientes@luckia.es Seguridad Técnica:Encriptación de datos Auto-exclusión:Disponible
CEO:José González Fuentes Contacto Directo:Disponible Análisis RTP:GLI Protección a menores:18+
Usuarios:Apróx. 100 mil Otros:Devolución de llamada Prevención lavado de dinero:Comprobación de Identidad Organizaciones contra la Ludopatía:Jugadores Anónimos, AZAJER, FEJAR, Futuro sin juego, Jugar Bien

Con el paso del tiempo, y la expansión física en todo el territorio español, llegó el momento en que Egasa ocupó el primer lugar en el país dentro de este sector e, incluso, expandió sus negocios a niveles intercontinentales, al llegar a contar con locales físicos en Latinoamérica, además de los existentes en Croacia y Portugal. En el año 2010 compró el casino la Toja, en nuestra opinión, un acertado movimiento. Con ello, paso a ser dueña del mercado físico mayoritario en la región al tener 333 instalaciones.

En el terreno virtual, Egasa incursionó en 2013 con la apertura del dominio Luckia, aunque con anterioridad ya contaba con algunos otros sitios similares en el sector, al ser dueña de la cadena madrileña Nebraska, quien posee los derechos sobre la marca Betplus (60 salones de juego físicos además del sitio online). Egasa ha logrado impulsar todas las áreas posibles con las que el mercado dispone.

Sobre la atención al cliente9

Parte esencial para la satisfacción de todos los usuarios activos y los potenciales nuevos clientes, es el servicio de ayuda que se proporcione. Luckia tiene diversos canales, para que todas aquellas personas con dudas, preguntas o problemas, puedan contactar directamente a los trabajadores de la compañía. El chat en directo funciona únicamente con el registro de una cuenta, pues se requiere del nombre de usuario y la contraseña correspondiente. Una línea telefónica se pone a vuestra disposición, al igual que el servicio de email, ambas sin necesidad de inscripción. Por último, a quienes no les guste perder tiempo en la línea de espera al llamar por teléfono, el servicio de devolución de llamada les puede satisfacer. Usadlo cuantas veces queráis y salvad vuestro valioso tiempo, en lugar de estar colgados del teléfono todo el día, esperando ser atendidos.

¿Es seguro participar en el casino español?7

Por supuesto, al igual que todos los demás operadores en nuestras reseñas, Luckia debió pasar por diversos controles de seguridad para obtener las licencias correspondientes expedidas por la DGOJ, que avalan la credibilidad de la compañía y corroboran los estatutos de integridad que le rodean. Desde 2013 recibió los permisos bajo códigos 104-11/RLT/, 103-11/BLJ/, 105-11/PUN para Ruleta, Blackjack y Baccarat y, un año más tarde, la correspondiente a las Tragaperras con el número MAZ/2014/109. En la página oficial de la DGOJ pueden ser consultadas las licencias, sin costo alguno.

Toda la información recabada producto de las transacciones en línea, las estadísticas de juego o los datos personales son codificados bajo sistemas 128 y 256bit y la responsabilidad de encriptación reside 100% en Egasa. Los valores RTP de todas las variantes los realiza Gaming Laboratories International (GLI), uno de los organismos internacionales con mayor renombre en el control y análisis resultados aleatorios y porcentajes aritméticos en máquinas y mesas de azar.

Respecto a la protección que se brinda al cliente, el sitio procura acotar los límites de ingreso de forma que el desarrollo de una adicción se reconozca rápidamente. Para ello, trabaja en conjunto con organismos profesionales en el área de prevención y combate a la ludopatía, tales como Jugadores Anónimos, AZAJER, FEJAR, Futuro sin Juego y el programa estatal Jugar Bien. Mediante el control de identidad (al ingresar o retirar dinero real), prevé y evita el lavado de dinero o la usurpación de personalidad. Finalmente, con la ayuda del programa 18+ restringe el acceso a la plataforma a todos los menores de edad.

Puntos extra para Luckia6

El operador logró rescatar algunos puntos adicionales gracias a claras ventajas identificadas en nuestro estudio. Un punto extra fue entregado en la casilla “Premios”, pues la empresa detrás de Luckia cuenta con décadas de experiencia y el reconocimiento del gremio. Por ello, el portal online ha logrado competir con éxito en el mercaDOy en sus primeros años de existencia, ha logrado ser nominado por distintos organismos en categorías como “Operador Emergente” o “Mejores Tragaperras online” por la calidad de su oferta, aunque hasta la fecha, no ha logrado ganar un reconocimiento internacional. Es cierto que los bonos o promociones en general no son abundantes, pero el paquete de bienvenida da una de las mayores sumas en todo el país. Por está característica se ganó dos puntos extra en este apartado.

La publicación del programa de fidelidad (con el cual podéis obtener beneficios directos) también fue premiada por nosotros con un punto extra. La inclusión de distintos desarrolladores de juegos en la oferta general y no solo los más conocidos proveedores, genera una evidente diversidad en las opciones de apuesta. Por esta razón le dimos otro punto extra. Finalmente, el último punto fue dado debido a las promociones esporádicas y exclusivas para Tragaperras, Blackjack o Ruleta, que alientan a participar en los juegos. Como podéis ver, estas características os benefician a vosotros como clientes y a Luckia como operador, pues con los puntos adicionales, logró mejorar su calificación final y su ubicación en el Ranking general de los mejores casinos online en España.

Conclusión: El imperio debe temblar

Decir que los mejores sitios online en España tiemblan ante la presencia de Luckia es, por el momento, una meta a la cual se acerca cada vez más. La calidad de los productos de las empresas líderes en el sector como Microgaming o Evolution Gaming le ayudan en gran medida. Sin embargo, aún le falta mucho camino por recorrer para igualar a los más grandes representantes de la industria en el país, como la diversidad que el sitio Betsson os da. Prueba de ello es la evidente baja oferta de juegos de cartas, el límite en el número de bonos de bienvenida presentes, y la falta de un agente externo para garantizar la seguridad técnica general.

Ventajas y desventajas de Luckia
  • Ventajas principales
  • Variedad de Tragaperras
  • Calidad de juegos
  • Debilidad principal
  • Pocos juegos de cartas
  • App sin acceso a casino
  • Ventajas relevantes
  • Facilidad de condiciones
  • Atención al cliente
  • Debilidad relevante
  • Pocas promociones
  • Seguridad técnica no específica

No obstante, Luckia experimenta en estos momentos una época de transición entre el mundo real y el mercado virtual. Se puede notar la experiencia que la empresa matriz tiene con las máquinas Tragaperras, pues esta es la mayor opción en el sitio en línea. La calidad de video es indiscutible y facilita la incursión en el juego online. Asimismo, el operador se preocupa por la atención y servicio a sus clientes, característica que se refleja en el sistema de apoyo y las condiciones de las promociones, pues ambos os dan una ventaja considerable y las opiniones de los clientes lo reflejan. Es de aplaudir el resultado que este casino online ha logrado en tan solo un par años de existencia, y estamos ansiosos de ver el desarrollo en el futuro de este dominio cien por ciento español.

Preguntas y Respuestas

¿Existe el modo “demo”?

Al ingresar a la página, todas las variantes de juego permiten dar un vistazo a las máquinas con solo un clic, incluso antes de registrarse en la empresa. Así, es posible participar por diversión en el modo prueba. Esta es una buena forma de familiarizarse con las reglas de las mesas y máquinas, antes de apostar dinero real.