Cuánto y cómo gastan los jugadores online según la DGOJ
El informe del perfil del jugador online de 2022, elaborado por la DGOJ, muestra una radiografía de los gastos y los medios de pago de los usuarios españoles. El estudio ofrece, además, datos sobre las preferencias, comportamientos y hábitos de estos jugadores, así como la evolución respecto al año anterior.
La DGOJ revela en un informe cómo y cuánto gastan los jugadores españoles. ©Karolina Grabowska/Pexels
Gasto medio y métodos de pago más utilizados
Según el documento publicado por la DGOJ, el gasto medio por usuario activo en el juego online fue de 418 euros en 2022, lo que supone un aumento del 9,4% respecto al año anterior. El gasto medio por usuario activo se calcula dividiendo el GGR (Gross Gaming Revenue o ingresos brutos) entre el número de usuarios activos.
El informe también muestra que el importe de este desembolso, por apostante activo, varía según el tipo de juego, siendo el más alto en el póquer (1.098 euros) , seguido por el casino (814 euros), las apuestas deportivas (404 euros), el bingo (190 euros) y los concursos (11 euros).
Del mismo modo, el análisis compara los medios de pago utilizados por los usuarios para realizar depósitos y retiradas en las plataformas de juego online. Así, se observa que:
- Los medios de pago más utilizados para realizar depósitos fueron las tarjetas bancarias (68% del total), seguidas por las carteras electrónicas (17%), las transferencias bancarias (9%), las tarjetas prepago (4%) y otros medios (3%).
- Los operadores de pago más utilizados para realizar retiradas fueron las carteras electrónicas (47% del total), seguidas por las transferencias bancarias (41%), las tarjetas bancarias (11%) y otros medios (1%).
- El importe medio de los depósitos fue de 66 euros, lo que supone un aumento del 5,7% respecto al año anterior. Esta cantidad se calcula dividiendo el total de ingresos realizados por los jugadores entre el número de depósitos.
- La cuantía media de las retiradas fue de 106 euros, lo que supone un aumento del 7,7% respecto al año anterior. El importe medio de los retiros de dinero se calcula dividiendo el total de estos entre el número de retiradas.
El estudio también destaca que el saldo neto entre depósitos y retiradas fue negativo en 2022, lo que significa que los usuarios retiraron más dinero del que depositaron. Este fue de -1.023 millones de euros, lo que supone un aumento del 10,4% respecto al año anterior.
Otros datos relevantes sobre el perfil del jugador online en España
El informe también incluye otros datos sobre las características de los jugadores, sus hábitos y comportamientos de juego. De esta manera se indica que la edad media de los usuarios activos fue de 35 años, siendo el grupo más numeroso el de entre 26 y 35 años (43%), seguido por el de entre 36 y 45 años (27%), el de entre 18 y 25 años (16%), el de entre 46 y 55 años (10%) y el de más de 55 años (4%).
El género predominante entre los usuarios activos fue el masculino con un 83%, frente al femenino con un 17%. Además, la comunidad autónoma con más usuarios activos fue Madrid con un 19%, seguida por Andalucía con un 16%, Cataluña con un 15%, Valencia con un 10% y el resto con porcentajes inferiores al 10%.
El 93% de los usuarios activos estaba inscrito en más de un operador de juego online, siendo la media de 3,4 operadores por usuario. El 1,6% de los usuarios activos estaba inscrito en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), lo que supone un incremento del 18% respecto al año anterior.
Los retos del juego en línea ante la nueva regulación
El informe del perfil del jugador online también pone de manifiesto algunos retos del sector del juego online ante la nueva regulación que entró en vigor en octubre de 2022, y que se ha reforzado con el Real Decreto 176/2023 de 14 de marzo. Esta normativa limita la publicidad del juego online y establece medidas para prevenir la ludopatía y proteger a los menores y colectivos vulnerables.
Con la aprobación de esta legislación se pretende que el juego online esté más regulado y controlado por la autoridad competente, que los operadores de juego online cumplan más requisitos y obligaciones para garantizar un juego seguro y responsable, y que los jugadores tengan más información, protección y recursos para evitar o tratar los problemas derivados de esta actividad.
Asimismo, la regulación establece que los operadores de juego online deberán verificar la identidad y la edad de los usuarios antes de permitirles jugar, así como ofrecerles información sobre el juego responsable y facilitarles herramientas para limitar su tiempo y dinero de juego. También se obliga a los operadores a inscribir a los usuarios en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) si detectan indicios de ludopatía.
La DGOJ señala que la nueva regulación tiene como objetivo garantizar un juego seguro, responsable y sostenible, y que velará por su cumplimiento y sancionará las posibles infracciones.
