Información interesante sobre los Términos y Condiciones en Wanabet

Seamos honestos… ¿Quién lee los contratos en Internet antes de aceptarles? Pero una cosa es abrir una cuenta en una red social y otra muy distinta es completar el registro en un casino online, donde las apuestas y los premios son hechos con dinero real. Por este motivo es que nos dimos a la tarea de leer todos los artículos que integran los Términos y Condiciones del casino Wanabet, al igual que los índices en las secciones referentes a la política de seguridad y las condiciones que garantizan el juego responsable. Esperamos que nuestro trabajo os sea de ayuda y ahorre tiempo.

Contenido de las Condiciones de Uso

El contrato está conformado por una sección principal y dos segmentos paralelos, entre los cuales todas las posibles situaciones legales están contempladas, descritas y cubiertas. Dentro de los términos generales se explican en ocho cláusulas las condiciones de uso, la limitación de responsabilidad general y la correspondiente jurisdicción regulatoria, solo per mencionar los temas más importantes. Los otros dos puntos corresponden a la política de privacidad (captura de datos personales del usuario y el manejo que la compañía hace de estos) y las acciones que la empresa hace para garantizar el juego responsable. En esta reseña encontraréis una lista con todos los artículos y hemos añadido citas textuales y comentarios adicionales en algunos de ellos, para explicaros los más importantes o sumar nuestras opiniones críticas al respecto. En caso de que nuestros lectores tengan cualquier duda o sugerencia, podéis utilizar el correo info@casinos-online.es para hacérnoslos llegar y con gusto os responderemos lo antes posible.

1. Condiciones Generales de Uso de la Web

2. Política de privacidad y protección de datos de carácter personal

2.1 En el supuesto de que los Usuarios conozcan o sospechen de la pérdida, robo o uso de su contraseña por terceros deberán, a la mayor brevedad posible, poner tal circunstancia en conocimiento de RFRANCO DIGITAL. En cualquier caso, cada Usuario responderá de los gastos y de los daños y perjuicios ocasionados por la utilización de los servicios por cualquier tercero que emplee al efecto su contraseña como consecuencia de una utilización no diligente o de la pérdida de la contraseña por el Usuario.”

Comentario: Por lógica, el casino no puede hacerse responsable de un descuido por parte del usuario que conduzca al robo de la cuenta. Por este motivo es que siempre os recomendamos no guardar la contraseña en vuestro móvil, pues cualquier persona podría tener acceso libre a vuestro perfil y jugar con vuestro dinero, o incluso, retirarlo sin vuestro consentimiento.

3. Propiedad intelectual e industrial

4. Enlaces

4.1 La presente Web puede contener vínculos o enlaces con otros portales o sitios web no gestionados por RFRANCO DIGITAL. RFRANCO DIGITAL manifiesta que no ejerce control alguno sobre dichos portales o sitios web, ni es responsable del contenido de los mismos. Los links que esta Web pudiera contener se ofrecerán, únicamente, a modo de referencias informativas, cuya finalidad es facilitar el acceso a otros contenidos que se consideran de interés.”

Comentario: Todo el contenido que hace referencia a los productos del casino online Wanabet, tales como la descripción de los juegos, publicación de bonos, tabulaciones de pago, etc., son vistas como responsabilidad directa de la empresa. Sin embargo, cualquier información perteneciente a terceros o que conduzca a páginas externas será exenta de esta característica, pues el portal no puede garantizar la fiabilidad o certeza de los elementos.

5. Cookies

6. Limitación de responsabilidad

6.1 RFRANCO DIGITAL no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del Usuario utilizado para la conexión a los contenidos de la Web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.”

Comentario: Aunque la plataforma es actualizada periódicamente, Wanabet no garantiza la inexistencia de errores, omisiones o inexactitudes en el acceso al portal o en su contenido. Sin embargo, se compromete a supervisar periódicamente la página, para evitar la publicación de datos desactualizados o imprecisos.

7. Generalidades

8. Ley aplicable y jurisdicción

8.1 Las presentes Condiciones Generales se rigen por la Ley española. Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con la presente Web o de las actividades en ella desarrolladas, RFRANCO DIGITAL y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, aceptan como legislación rectora de las presentes condiciones la española, y para la resolución de cuantas controversias o litigios pudieran derivarse acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital (España).”

Comentario: A partir de la nueva regulación de los juegos de azar a raíz de la publicación de la nueva Ley del Juego en 2011, todas las empresas operantes en España tuvieron que crear un dominio especial para el país, al cual únicamente tienen acceso y posibilidad de registro ciudadanos y residentes legales en territorio continental. Por ello, a pesar de que seáis ciudadanos españoles, si es que el lugar de residencia oficial está ubicado en el extranjero, los servicios y las ofertas de Wanabet no podrán ser reclamadas o adquiridos.

Política de Privacidad

1. Cuál es el objetivo de la política de privacidad

2. Cómo obtenemos tus datos de carácter personal

3. Cómo tratamos tus datos

3.1 En RFDigital, hemos adoptado las medidas de seguridad exigidas por la normativa vigente y que resultan necesarias para asegurar la confidencialidad, disponibilidad e integridad en el tratamiento de tus datos de carácter personal a los que tengamos acceso.”

Comentario: En nuestra reseña general del casino Wanabet os informamos sobre las distintas condiciones de seguridad que el operador garantiza para proteger los datos de los usuarios. Entre ellas se encuentra la codificación de datos bajo sistema SSL, el trabajo conjunto con la AEPD y la verificación continua por parte de la DGOJ.

4. Acceso a tus datos

5. Cuáles son tus derechos

5.1 La normativa de protección de datos te reconoce la posibilidad de ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Para ejercitarlos, puedes enviar un correo electrónico a la dirección lopd@wanabet.es, o ponerte en contacto con nosotros por correo ordinario en el domicilio señalado en esta Política. En todo caso, deberás acompañar tu petición de una copia de tu DNI.”

Comentario: ¿Estáis en desacuerdo con la empresa? ¿Deseáis revocar el permiso de uso de vuestros datos? ¿Requerís corregir cualquier información? Para todos los casos mencionados, deberéis enviar un correo electrónico a la dirección arriba descrita y el casino online realizará los cambios pertinentes.

6. Otras cuestiones que debes sabe

Juego Responsable (1-5)

1. Consejos para que practiques un juego responsable

2. Autoexclusión

3. Verificación del Registro General de Interdicciones de Acceso al juego (RGIAJ)

4. Límites de depósito

Comentario: Por disposición de la Ley del Juego vigente, los límites de ingreso iniciales para todos los clientes son de 600€ diarios, 1.500€ semanales y 3.000€ mensuales. Estos topes son modificables. Para disminuirlos, bastará introducir los nuevos límites en los ajustes de vuestra cuenta y estos serán reconocidos inmediatamente. Para incrementarlos, deberéis solicitarlo a la empresa mediante el “Test de Juego Responsable”. De aprobarla, los nuevos límites entrarán en vigor siete días después de superado el test. El examen consta de 10 preguntas y puede ser encontrado en el 8vo artículo (“Test de Autoevaluación”) en esta sección.

5. Historial de juego

Juego Responsable (6-10)

6. Gestión del tiempo dedicado al juego

7. Límites de la sesión destinada a slots o máquinas de azar

7.1 Para ayudarte a gestionar tu actividad en los juegos de slots o máquinas de azar se han definido unos límites de tiempo y gasto. Antes de empezar a jugar a cualquier juego de slots o máquinas de azar deberás indicarnos: El tiempo que quieres jugar y Cuánto dinero quieres gastar de tu saldo actual.”

Comentario: Las características de los slots facilitan la aceleración del juego y las apuestas en ellos hechas, reflejando los resultados directamente en el saldo del usuario. Por ello, es extremadamente fácil perder la noción del tiempo y la visión de la cartera. Para evitar esta situación, antes de comenzar sesión en las Tragaperras, el sistema os preguntará cuánto tiempo deseáis permanecer activos y cuánto dinero planeáis jugar. Una vez llegada la meta, el portal os lo informará.

8. Test de autoevaluación

9. Directorio de centros de ayuda

Comentario: Padecer de adicción al juego es una situación peligrosa, que puede desencadenar efectos paralelos y otras adicciones. Para evitar esta situación a todos los usuarios de la plataforma, distintas organizaciones os brindan ayuda. Todos los clientes de casinos online (y personas no registradas por igual) pueden solicitar ayuda profesional de diferentes instancias, como Jugadores Anónimos, Grupos de Familias Gam-Anon España, AZAJER, FEJAR, Vidas sin Juego y Futuro sin Juego.

10. Recursos para control parental