Análisis de Suertia en vivo: su oferta en España para este 2024

Transmisiones de juego desde un casino real

Las empresas desarrolladoras del software necesario para la entrega de apuestas en tiempo real, realizan por lo general las transmisiones de la acción presente en la mesa desde un estudio adaptado para estos fines. Suertia (de la mano de Evolution Gaming) es una de los pocos sitios en España, que realiza emisiones en directo desde un centro existente. A continuación, os explicaremos las principales características alrededor de la oferta disponible.

Variante live flexible

La oferta se reduce a una sola mesa de Ruleta (estilo Francesa) con un amplio horario de servicio. En comparación con los estándares mundiales o incluso con algunos de los actuales operadores en España, la gama es extremadamente pequeña e incapaz de competir, salvo en algunos puntos específicos. Ejemplo de ello es el horario de atención al cliente, el cual comprende 14 horas continuas, sin interrupción alguna -excepto por causas externas a la empresa proveedora o a la plataforma en sí. Otro de los puntos positivos del casino en Vivo es el alto nivel de profesionalismo mostrado por las Croupier, pero sobre ello, hablaremos en un apartado específico.

¿Existen límites diversos?

Por su puesto que dentro de la dinámica del juego se han incluido topes máximos y mínimos de apuesta, principalmente para protegeros de un mal movimiento que os conduzca a la pérdida de vuestro capital. Debido a que solo existe una mesa disponible, Suertia ha tenido que expandir lo mayor posible el rango permitido, de forma que un amplio margen sea cubierto y satisfacer así los diversos gustos presentes entre sus usuarios. Las participaciones en la Ruleta en Vivo del casino online comienzan en 50 céntimos de Euro y, dependiendo de las combinaciones realizadas y los importes colocados en cada una de las casillas, la mayor cifra jugada en un giro, asciende a mil Euros.

Las apuestas simples por su parte, pueden ser hechas a partir de 1€ y por hasta 250€, una opción generosa para la Ruleta en Vivo. Desafortunadamente, al comparar la oferta del portal con la presentada por otros operadores, el resultado no es favorable para la compañía, pues los mejores sitios le superan ampliamente: Bwin tiene 3 mesas y un límite de hasta 20.000€ por giro o en 888casino son permitidos hasta 10.000€ en la Ruleta TV. El hecho de contar con una sola opción de juego dificulta el poder cubrir todos los gustos posibles.

Acceso para usuarios móviles

Aunque la app de Suertia ha sido lanzada al mercado desde hace casi un año, la opción de juego se reduce a una decena de Tragaperras, mientras las mesas virtuales de Blackjack, Bingo y Ruleta han sido excluidas por completo, al igual que la transmisión del casino en Vivo. La única posibilidad para acceder a la Ruleta live desde un smartphone, es entrar a la versión de escritorio del operador a través del navegador de Internet (Chrome, Firefox o Safari de preferencia). El mayor problema que esta solución trae consigo, es el hecho de que el programa en general no está adaptado para ser visto desde pantallas pequeñas, y la función táctil está desactivada. Recomendamos además siempre acceder por medio de una conexión fija (cable, WiFi o WLan), para que el volumen de consumo de datos no os afecte.

¿Quién administra las mesas?

El suministro de software en Suertia es múltiple. La firma británica (fundada en Suecia) Microgaming es la responsable directa de programar los juegos online, mientras que la empresa inglesa Evolution Gaming es la encargada de suministrar el servicio de emisión y transmisión de la acción presente en la mesa en Vivo. La contratación y formación es por ello completa responsabilidad de la firma proveedora, y desde hace die años, realizan un trabajo excepcional, tanto en el desarrollo de juegos en línea, como en la producción de contenido para re-transmisión en tiempo real. En un principio, la compañía optó por adaptar un estudio para este fin, pero hace un par de años (entre 2008 y 2010) cambió de estrategia y decidió emitir el video desde un casino real, adaptando únicamente un pequeño espacio del mismo con cámaras, micrófonos y demás equipo técnico necesario.

Entre las Croupier resaltan las incluidas en el recuadro anterior. Obviamente no son las únicas que suelen administrar los giros de Ruleta, pero son las consentidas por el público, no solo por su profesionalismo, sino por el atractivo visual que representan. Por lo general, el personal de Evolution Gaming está especializado en la operación y desarrollo de las apuestas para su transmisión en línea, aunque cierto número de empleados también trabajan en el casino físico, lo que aumenta su nivel de conocimiento en el área. Nuestra experiencia fue placentera al utilizar el servicio, pues amabilidad, competitividad y calidad en general fueron las constantes de cada una de las Croupier.

Detalles sobre el servicio de Evolution Gaming

La empresa proveedora de software fue fundada en 2006 en Londres, Inglaterra y después de un par de años, movió sus instalaciones principales al Gran Casino de Murcia. Desde hace una década es sinónimo de calidad y diversidad, lo que le ha llevado a ganar diferentes premios y reconocimientos, siendo los más recientes el trofeo EGR al “mejor proveedor en vivo” entre 2009 y 2015. Gracias a este pequeño vistazo general, tendréis una idea del calibre de la compañía en sí, la cual ejerce sus funciones en España bajo la debida reglamentación, ya que Suertia y sus socios fueron controlados por la DGOJ antes de obtener las licencias correspondientes.

El servicio de emisión y transmisión en Vivo funciona como se ha comentado anteriormente desde un casino real, con una resolución que va de normal hasta alta (dependiendo del tráfico de datos y la conexión del dispositivo receptor), con 25 c/ps como base y una buena calidad de audio. Al ingresar al sistema, el jugador es saludado personalmente por el Croupier e invitado a participar en el siguiente giro. Todas las funciones alterables se muestran en la pantalla y podréis adaptar las configuraciones del juego a vuestro gusto. Existen dos ángulos diferentes de cámara (3D y primer plano), un servicio de chat para comunicación directa con el Dealer y un recuadro con un resumen del tipo de apuesta y combinaciones posibles.

Resumen: alta calidad pero con bajo límite

Siempre da gusto reconocer el esfuerzo con que empresas españolas ejercen su trabajo, estructuran un legado y cosechan el éxito bien sembrado. Desgraciadamente, algunos sectores suelen presentar una resistencia mayor, ya sea por las características propias del mercado, por la abrumadora competencia o por la falta de visión o adaptación al panorama cambiante. En este sentido, Suertia se ha preocupado por tener presencia en el sector de los juegos en vivo, sin considerar en primera instancia ofrecer un servicio atractivo en general.

No es novedad que todos los casinos en Vivo en España muestran deficiencias en la variedad de juego, pues a los operadores de nuestra lista solo les ha sido posible implementar la Ruleta dentro del servicio, principalmente debido a limitaciones legislativas. Sin embargo, algunos portales intentan expandir la oferta lo mayor posible, al incluir versiones novedosas del juego (por ejemplo las 6 Ruletas en directo de YAASS CASINO), amplios márgenes de apuesta. Suertia por el contrario, limita su participación a una mesa, con 14 horas continuas de transmisión desde un establecimiento real. Si bien el juego es divertido, al no innovarlo y mejorarlo lo antes posible, se verá superado por otros portales.

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¿Qué límites tienen las ruletas en vivo de Suertia?

Depende de la que elijas. La ruleta Relámpago tiene unos límites de 2.000€ mientras que para el resto solo se puede apostar un máximo de 1.000€.

¿Puedo apostar a la ruleta en vivo con Bitcoin en Suertia?

Desgraciadamente los casinos online españoles no aceptan Bitcoin hasta el momento. Suertia tiene montones de métodos de pago tanto para ingresar como retirar fondos; y todos ellos válidos para jugar con dinero real.

¿En qué idiomas son las partidas en Suertia?

Los crupieres de Evolution Gaming gestionan las partidas en español por ser la lengua común de todos los usuarios. Si necesitas cualquier ayuda con las reglas de la ruleta, no dudes en preguntar a través del chat en vivo. Te responderán al instante.