DGOJ: análisis del mercado de juego online durante 2021

Después de que finalmente se hubiesen publicado los cuatro informes correspondientes a los trimestres del año 2021, la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) acaba de publicar el resumen de la actividad del juego online durante el año. Destaca el crecimiento sostenido de los depósitos y las retiradas, aunque los ingresos brutos (deducidos bonos y premios) por el juego descienden moderadamente. Te presentamos las principales magnitudes.

Evaluando un informe.

La DGOJ ha publicado el informe que resume la actividad del juego online en España durante el 2021. ©Lukas/Pexels

Después de que haya salido a la luz el último informe trimestral del año pasado, la DGOJ ha publicado el resumen de la actividad del juego online en nuestro país durante el 2021. Cifras interesantes que quizás sean un poco decepcionantes para la industria. Es de destacar que se consolidan los juegos de casino, mientras que las apuestas deportivas muestran una preocupante tendencia decreciente.

Aumentan las cantidades depositadas y también retiradas, aunque el número de jugadores activos ha descendido ligeramente. Sin embargo, la media mensual de cuentas activas aumenta.

La DGOJ ha destacado en su informe el hecho de la implementación durante el año de los artículos 12, 13.1 y 18.1 del Real Decreto 958/2020 que explícitamente restringen las comunicaciones comerciales de los operadores, prohíben los patrocinios y limitan las promociones a clientes activos, lo que ha significado el adiós a los bonos de bienvenida.

Margen neto y cantidades jugadas

El GGR o margen neto de juego, es decir, los ingresos brutos por el juego una vez descontados los bonos y premios concedidos a los jugadores, se sitúa en los 815,30 millones de euros. Se trata de un 4,17% menos que el año anterior, cuando los ingresos brutos alcanzaron los 850,78 millones, un 13,70% más que en 2019.

Si le echamos un vistazo a la evolución anual, veremos que, pese al descenso, la tendencia sigue en líneas generales siendo positiva y que en cuanto a su desarrollo el juego online en España ha superado definitivamente la barrera de los 800 Mill. € en ingresos.

    Evolución anual del GGR:

    Año GGR
    2013 229 Mill. €
    2014 253 Mill. €
    2015 317 Mill. €
    2016 426 Mill. €
    2017 557 Mill. €
    2018 699 Mill. €
    2019 748 Mill. €
    2020 851 Mill. €
    2021 815 Mill. €

En cuanto a los ingresos brutos por segmento durante el 2021 las cantidades se reparten de la siguiente manera:

  • Apuestas deportivas: 305,88 Mill. €
  • Casino: 407,14 Mill. €
  • Bingo: 14,47 Mill. €
  • Póker: 85,42 Mill. €
  • Concursos: 2,39 Mill. €

Las apuestas deportivas pierden ingresos respecto del año anterior al igual que el póker. Mientras tanto, los juegos de casino aumentan los ingresos brutos de 351 millones de euros en 2020 a los 407 actuales.

Asímismo, es interesante ver de qué manera se reparten las cantidades en los juegos de casino:

  • Máquinas de azar: 241 Mill. €
  • Ruleta en vivo: 121 Mill. €
  • Blackjack: 23 Mill. €
  • Ruleta convencional: 22 Mill. €

Cantidades jugadas

Otra magnitud interesante es la de las cantidades jugadas que no se corresponde con el gasto real ya que una parte proviene de ingresos obtenidos gracias a premios y bonificaciones. Las cantidades jugadas en los casinos online superan claramente a las destinadas a las apuestas deportivas; y ambas magnitudes son superiores durante el 2021 al año anterior.

    Cantidades jugadas:

  • en juegos de casino: 14 Mill. €
  • en apuestas deportivas: 11 Mill. €

A lo que más se apuesta es a las máquinas de azar que suponen una cuota del GGR del 59% y les corresponde el 49% de las cantidades jugadas. La ruleta en vivo supone un 30% del GGR y el 36% de las cantidades jugadas. Más alejados se encuentran la ruleta convencional, que supone un 5% del GGR y el 8% de las cantidades jugadas, y el blackjack: 6% del GGR y 7% de las cantidades jugadas. Curioso que el blackjack haya aportado más a los ingresos brutos que la ruleta convencional.

Cuentas activas, depósitos y retiradas

El número de cuentas activas aumentó en un 14,41% durante el 2021, quedando la media mensual en 997.483 frente a las 871 mil del año anterior. No obstante, la media mensual de cuentas nuevas de juego descendió en casi un 10%, quedando en 260.124.

Las cantidades depositadas llegaron a superar los dos millones setecientos mil euros, mientras que las cantidades retiradas se acercaron a los dos millones. Se ha depositado más y, por consiguiente, se ha retirado más en 2021 que en 2020.

Los gastos de marketing pierden fuerza, situándose en los 460 millones de euros, quizás por causa da la aplicación del Real Decreto y las restricciones a la publicidad y las promociones. No obstante, siguen suponiendo una inversión importante de parte de los operadores. Así, los gastos en afiliados aumentaron un 6,69% y también en publicidad, un 1,61%. En cambio, disminuyeron los gatos en patrocinios (-29,31%) y promociones (-1,14%).

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