La DGOJ habilita un buzón para víctimas de suplantación
El regulador ha puesto en marcha un nuevo buzón electrónico para facilitar la denuncia de casos de suplantación de identidad en el ámbito del juego online. Esta iniciativa se suma a otras medidas adoptadas por la DGOJ para proteger a los jugadores y combatir este tipo de fraude, que ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años.
Un nuevo canal para las víctimas
La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) está tomando medidas proactivas para combatir el fraude en el juego online. Desde el comienzo de la campaña de renta, la DGOJ ha habilitado la dirección de correo electrónico dgoj.pacs@ordenacionjuego.gob.es para permitir que los contribuyentes notifiquen cualquier descubrimiento de suplantación de identidad.
La DGOJ habilita un buzón para víctimas de suplantación de identidad. ©Azamat E/Unsplash
Tras las debidas comprobaciones, la DGOJ informará a las personas afectadas sobre los pasos que deben seguir para gestionar las denuncias y esclarecer los hechos. Además, colaborará con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado para perseguir posibles delitos.
La DGOJ inaugura así una nueva línea de acción en su lucha contra el fraude. Esta vez, se enfoca en aquellos que se registran en el juego online utilizando datos de terceros para obtener ganancias y evadir la tributación correspondiente en el impuesto sobre la renta.
Aumento de las denuncias
La DGOJ ha detectado un aumento en las denuncias por suplantación de identidad en el juego online en el último año. Esto se debe a varios factores, como el auge de la industria, la falta de concienciación sobre los riesgos y la facilidad con la que los estafadores pueden obtener datos personales.
Las principales víctimas de este tipo de fraude son los jugadores jóvenes, que son más propensos a compartir sus datos personales en Internet y a utilizar contraseñas poco seguras. Además, los jugadores que realizan apuestas en plataformas no reguladas son más vulnerables a la suplantación de identidad.
La suplantación de identidad es un problema cada vez más frecuente en el ámbito del juego online. Los estafadores utilizan esta técnica para hacerse pasar por otras personas y realizar apuestas o depósitos en su nombre. Esto puede ocasionar importantes perjuicios económicos a las víctimas.
En 2023, la DGOJ recibió un total de 1.500 denuncias por suplantación de identidad en el juego online. Esta cifra representa un aumento del 20% con respecto al año anterior.
La DGOJ ha puesto en marcha este nuevo buzón electrónico en el marco de su compromiso con la protección de los jugadores. El organismo recuerda a los jugadores que es importante jugar con responsabilidad y que, ante cualquier sospecha de fraude o irregularidad, deben ponerse en contacto con las autoridades.
Recomendaciones de la DGOJ para prevenir la suplantación
El ente regulador ofrece valiosos consejos a los jugadores para protegerse contra la suplantación de identidad. Estas medidas son esenciales para mantener la seguridad en línea y prevenir posibles fraudes.
- No compartir datos personales: la información sensible, como números de identificación, contraseñas o detalles bancarios, debe mantenerse confidencial.
- Contraseñas de alta seguridad: utilizar contraseñas seguras y diferentes para cada cuenta online es fundamental. Se debe evitar reutilizar contraseñas y se recomienda considerar el uso de combinaciones únicas que sean difíciles de adivinar.
- Cuidado con correos electrónicos y mensajes sospechosos: estos podrían ser señales de intentos de suplantación de identidad. No se debe clicar en enlaces ni descargar archivos adjuntos de fuentes desconocidas. Siempre se debe verificar la autenticidad de la comunicación.
- Software antivirus y antispyware actualizado: estas herramientas ayudan a detectar y prevenir amenazas online, incluida la suplantación de identidad.
- Usar solo plataformas reguladas por la DGOJ: los portales con licencias oficiales cumplen con estándares de seguridad y protegen a los usuarios.
Otros métodos contra el fraude digital
En la lucha contra el fraude digital, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) está implementando herramientas clave para su prevención, como el Servicio Phishing Alert. El phishing es una táctica cibernética en la que los estafadores se hacen pasar por entidades legítimas para robar información personal o financiera.
Para combatirlo, la AEPD ofrece el servicio de inscripción voluntaria Phishing Alert. Este permite detectar cualquier intento de activación de un usuario inscrito en el servicio en cualquier operador de juego de ámbito estatal. En caso de detección, se informa al usuario para que tome medidas.
La AEPD también está desarrollando una aplicación que beneficiará tanto a menores como a adultos. Esta app permitirá a los padres y tutores controlar el acceso de los menores a contenidos digitales.
Además, ayudará a todos a disfrutar de Internet y los videojuegos de forma segura, responsable y saludable. La herramienta contará con el aval de expertos y entidades. Estas iniciativas demuestran el compromiso de la agencia con la seguridad online y la protección de los derechos de los usuarios.
Principales actores en la lucha contra el fraude digital
En la constante batalla contra el fraude en el juego online, tanto la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) como la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) desempeñan un papel crucial.
La creación del buzón electrónico específico para víctimas de suplantación de identidad por parte de la DGOJ es un paso significativo hacia la protección de los usuarios. Los organismos gubernamentales, las plataformas de juego y los usuarios deben colaborar activamente para prevenir y detectar fraudes.
La educación en seguridad digital, la implementación de medidas técnicas avanzadas y la supervisión constante son esenciales. La lucha contra el fraude no solo protege a los jugadores, sino que también garantiza la confianza en la industria del juego online.
