Detalles de los Términos y Condiciones en Marca Apuestas Casino

El contrato previo a formar parte de la clientela de un portal en línea no se suele tener mucho en cuenta, lo cual puede ser un gran error, ya que no sabremos entonces a qué nos comprometemos como usuarios ni qué acciones podría emprender la empresa contra nosotros. Si bien es cierto que las cláusulas de los distintos sitios suelen seguir un mismo camino, siempre deberíamos tomarnos nuestro tiempo en saber qué derechos y obligaciones nos corresponden tanto a nosotros como a la empresa. Por eso hemos preparado un análisis de los Términos y Condiciones de Marca Apuestas Casino.

Revisión del contrato

Los avisos legales de todos los portales de apuestas y juegos online suelen parecerse. Todos siguen la misma estructura y no difieren demasiado unos de otros. Marca Apuestas Casino no se sale de la línea y no tiene diferencias notables respecto a otros operadores. Aun así, a continuación, os hemos resaltado los puntos que más debéis tener en cuenta antes de aceptar el contrato de Marca Apuestas.

1. Cláusulas

2. Registro de usuario y de juego

2.1 En el proceso de registro, el Participante debe facilitar los datos personales que se le soliciten en el formulario de registro (…). El participante declara que la información proporcionada es completa y veraz y se compromete a mantener actualizados sus datos (…). El Participante es responsable de la confidencialidad de esta información y acepta que el Operador no dispone de medios para comprobar fehaciente la identidad de quién accede al registro de usuario (…).”

Comentario: Si el Operador descubre que la información que se proporciona es falsa o incompleta, no permitirá el registro. Si esta coincide con la de otro usuario ya inscrito, se le notificará al mismo para que tome las acciones oportunas. Si alguien accediera a vuestra cuenta con vuestro nombre y contraseña, Marca Apuestas Casino no se hace cargo de las pérdidas que esto pudiera ocasionar, ya que, si esa tercera persona entra a la plataforma con vuestros datos, para el servidor es como si lo hicierais vosotros.

2.3 No se permitirá la retirada de fondos si el Operador no dispone de la siguiente documentación (…).”

Comentario: En los Términos y Condiciones de esta plataforma se deja constancia de los datos que se requieren para poder retirar dinero de la cuenta del cliente, si no se proporcionan los mismos, el Operador no aceptará la transacción.

2.4 Adicionalmente, el registro de usuario será cancelado (…) si el Operador tuviera elementos de juicio suficientes para considerar probado que el Participante ha incurrido en fraude, colusión o puesta a disposición de terceros su propia cuenta (…).”

Comentario: Si el Operador detecta indicios de alguna de esos hechos, se reserva el derecho de cancelar la cuenta y negar el importe del saldo de la cuenta al usuario. Además, podrá emprender las acciones legales oportunas que considere.

3. Derechos y Obligaciones

Comentario: En general, creemos que no deberéis perder de vista estos puntos en especial, ya que tenéis derecho a todos ellos y si, desafortunadamente, el Operador no los cumpliera, tendréis que reclamarlos.

4. Política de privacidad

4.5 El Portal puede poner a disposición de los usuarios registrados (…) acceso a sitios o portales de Internet pertenecientes y/o gestionados por terceros (…).”

Comentario: Al ser una Web de terceros, estos no se atienen a los Términos y Condiciones de Marca Apuestas Casino, sino a los suyos propios. Por tanto, el casino no se hace responsable de cualquier desencuentro que pueda ocurrir fuera de su plataforma.

5. Contacto

6. Servicios accesorios

7. Modificación, eficacia y duración

7.1 El Operador se reserva la facultad de modificar este contrato de juego.”

Comentario: Marca Apuestas Casino podrá modificar el contrato cuando y cuanto quiera, no obstante, deberá informar al usuario, ya que ese no será el que el mismo haya firmado en un principio.

8. Cancelación o resolución del contrato y efectos

9. Legislación aplicable

10. Política de cookies

10.2El portal utiliza “cookies” (ficheros que se descargan en el ordenador/smartphone/tablet del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo).”

Comentario: Las cookies analizan el comportamiento de uso de la web de los usuarios y, así, el Portal puede mejorar y enfocar su oferta hacia los intereses de sus clientes. Analizan el número de páginas vistas, el tiempo de permanencia en ellas, los apartados que más se consultan, etc.

Política de Privacidad

1. Tratamiento de datos personales

1.1Al aceptar la presente política de privacidad, usted acepta que sus Datos Personales puedan ser facilitados a terceras entidades para la prestación de parte de los servicios objeto del contrato de juego, terceros que actuarán como encargados de tratamientos de los Datos Personales (…).”

Comentario: En este caso se refiere a su proveedor de software (Playtech), el cual actúa bajo una Ley de Protección de datos equivalente a la española por las autoridades competentes de la Unión Europea, como también se indica en el documento. Playtech también podría subcontratar a terceros en lo concerniente a sus servicios.

2. Cesiones de Datos Personales

3. Finalidad de la recogida y del tratamiento

3.1Si usted no está de acuerdo con el tratamiento de sus Datos Personales para estas finalidades, deberá abstenerse de darse de alta como usuario en el Portal y de jugar a través del mismo.”

Comentario: Alguien que no se encuentre cómodo con los Términos y Condiciones, obviamente no debería registrarse en esta plataforma. Sin embargo, hay ciertos aspectos que puede decidir el usuario, como si quiere o no que se le envíen comunicaciones comerciales (bonos, promociones y apuestas gratuitas) vía correo postal, correo electrónico, SMS o cualquier otro medio. Sea como fuere, siempre se podrá modificar accediendo a “mi cuenta”.

4. Utilización de Datos Personales publicados en el Portal

5. Derechos ARCO

5.1Los usuarios podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, oposición (…) mediante escrito dirigido al Operador (…) o a la dirección lopd@unidadeditorial.es (…).”

Comentario: Existe la posibilidad de realizar cualquiera de esas cuatro acciones, contactando por correo postal o electrónico facilitando los datos que se indican en el documento.

6. Contacto