Vista general sobre los Términos de Betsson y el contrato en general

Muy pocos jugadores toman en cuentan los términos y condiciones generales de un casino antes de abrir una cuenta en la plataforma…y lo entendemos. Leer cada uno de los artículos es una tarea fastidiosa y aburrida, contradictoria al fin perseguido por todos: diversión y entretenimiento. Por eso razón es que en casinos-online.es hemos dedicado una página completa a este aspecto. Aquí hemos revisado a detalle todo el contenido del contrato en Betsson y en las cláusulas más importantes, hemos añadido citas textuales, además de comentarios u opiniones que ayuden a explicar el sentido de las mismas.

Los artículos con opiniones y comentarios

El contrato está compuesto por 19 artículos en total, cada uno alusivo a condiciones específicas del servicio ofrecido, al igual que la relación entre la empresa y el usuario. Algunos puntos hacen referencia a la normativa aplicable, otros a la responsabilidad del portal y un par más, a las obligaciones y compromisos del jugador al aceptar el tratado. Todos nuestros lectores podréis estar tranquilos de que hemos puesto gran esfuerzo en resumir la información más relevante, resaltando aquella que pudiera serviros en especial. En caso de tener alguna queja o comentario, podréis utilizar el correo info@casinos-online.es. Con gusto responderemos lo antes posible.

1. Deber de la información

2. Descripción de Servicios

3. Normativa aplicable

3.1 Las presentes Condiciones Generales no constituyen toda la normativa aplicable a los Servicios. En concreto, Premiere podrá ofrecer o prestar Servicios a través de la Web que estén sujetos a sus propias condiciones particulares, en cuyo caso las mismas serán comunicadas a los usuarios a través de la Web. La participación en cada una de las actividades o la recepción de los servicios sujetos a Condiciones Particulares será en todo caso prueba de la íntegra y total aceptación de éstas. En estos supuestos, las Condiciones Generales se aplicarán en todo aquello que no esté regulado en las condiciones particulares y que no resulte contradictorio.”

Comentario: El contrato y las condiciones en él expuestas no prevalecen por encima de los términos específicos de algunas promociones o eventos. Por lo tanto, al aceptar este documento no firmáis al mismo tiempo un cheque en blanco al dar vuestra aprobación general a todas las secciones de la plataforma.

4. Requisitos de participación

4.3 Premiere comprobará la veracidad de los datos de identificación, así como la no incursión por parte de los usuarios en causa de prohibición subjetiva en tiempo real, de acuerdo con el procedimiento de verificación de datos normativamente establecido. En caso de no poder verificarse la veracidad de los datos, Premiere denegará la apertura del registro de usuario.”

Comentario: Al registrase en el portal, es necesario otorgar datos personales para que la empresa pueda crear un perfil y más tarde corroborar la existencia de dicha persona, a fin de evitar el lucro, mal uso o incluso el lavado del dinero a través del portal. En caso de que vuestros datos resulten falsos o que Betsson encuentre algo sospechoso, vuestra cuenta será bloqueada o borrada.

5. Uso exclusivo de la cuenta de juego

5.1 Solamente el usuario tiene derecho a acceder a su cuenta de juego y tendrá que avisar a Premiere, inmediatamente, si sospecha que se ha producido una actividad no autorizada en su cuenta. Al terminar de jugar, el usuario deberá finalizar la sesión para asegurarse de que no se produzca ningún acceso no autorizado a su cuenta.”

Comentario: El operador no se hace responsable por cualquier pérdida o daño ocasionado por el descuido del propietario de la cuenta. Queda prohibido en todo momento el uso de un perfil por otra persona además del titular del mismo.

6. Operaciones en la cuenta de juego

7. Derechos y obligaciones del usuario

8. Derechos, obligaciones y responsabilidad

8.4 Premiere no responderá por: (i) lucro cesante, ya sea directo o indirecto; (ii) pérdidas indirectas que puedan producirse como efecto colateral de la pérdida o daño principal; (iii) fallos de funcionamiento de ordenadores y/o transmisión de datos incorrecta o demasiada lenta por el proveedor de Internet y/o daños producidos como consecuencia de apuestas realizadas por parte del usuario que no sean recibidas o que no sean tenidas en cuenta como consecuencia de fallos técnicos en el software o hardware (independientemente de que sean o no ajenos a su control); (iv) cualesquiera pérdidas derivadas de negligencia por parte del usuario; cualquier pérdida o daño ocasionado por virus u otro software malicioso que pueda infectar el equipo informático del usuario, software, datos u otras propiedades causado por el acceso, uso o realización por su parte de descargas del Sitio Web o de transmisiones a través de correos electrónicos o documentos adjuntos.”

Comentario: Todos los puntos de este artículo son importantes, pues especifican en qué situaciones y bajo qué circunstancias Betsson se hará responsable en caso de cualquier problema o fallo, y en cuáles aspectos de deslinda por completo de responsabilidad alguna. Os recomendamos leer detenidamente cada uno de los párrafos, pues podréis encontrar información relevante para vuestro caso específico.

9. Suspensión y cierre de la cuenta de juego

10. Exención de responsabilidad

10.1Premiere no garantiza la calidad, exactitud, fiabilidad, corrección, integridad o moralidad de los datos, programas, informaciones u opiniones, cualquiera que sea su origen, que circulen por su red o por las redes a las que el usuario de la Web pueda acceder a través de ésta. El usuario declara y garantiza que mantendrá exenta de toda responsabilidad por estos conceptos a Premiere. En consecuencia, el usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del acceso a dichos contenidos, así como de su reproducción o difusión.”

Comentario: Aunque es agradable ver la gran diversidad de juegos que Betsson presenta, el operadore no genera sus propio software, sino que este es proporcionado por otras empresas independientes. Los proveedores son en este caso los responsables directos del correcto funcionamiento de los juegos. Sin embargo, consideramos arbitrario que la empresa se deslinde de la responsabilidad sobre la exactitud de información, datos u opiniones, pues estas deben ser controladas por el portal y corregidas lo antes posible, para evitar malentendidos o perjuicios hacia el usuario.

11. Infracciones

11.1Premiere no será responsable de las infracciones realizadas por cualquier usuario de la Web que afecten a cualquier otro usuario de la misma, o a terceros, incluyendo las que se refieran a derechos de propiedad intelectual, copyrights, marcas, patentes, información confidencial y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial.”

Comentario: Perfectamente razonable que el operador se deslinde de cualquier acción, delito o agrave cometido por los usuarios en perjuicio propio o de terceros.

12. Derechos de autor

13. Limitaciones de uso

14. Privacidad y protección de datos de carácter personal

15. Uso de cookies por parte de Premiere

16. Modificaciones de las condiciones generales

17. Responsabilidad del usuario

17.1El usuario será responsable frente a cualquier posible reclamación, derivada del incumplimiento por su parte de cualesquiera de las manifestaciones del presente documento, y se compromete a indemnizar a Premiere y al resto de sociedades del Grupo Betsson AB por cualquier incumplimiento de las garantías otorgadas.”

Comentario: Responsabilidad, en caso de que la culpa del cliente o usuario de la plataforma se demuestre. A lo largo del contracto no encontramos ninguna cláusula extraordinaria o vaga que pudiera generar confusión de interpretación en las obligaciones y responsabilidades de ambas partes involucradas, incluso las referentes a los bonos de Betsson, tanto para nuevos clientes como para los ya existentes.

18. Prospección comercial

19. Fuero