Consumo multa con 142,7 millones a operadores de juego online
Por incumplimientos graves en la normativa del juego online, la DGOJ ha sancionado con 142,7 millones de euros a 26 operadores, 14 de ellos sin licencia. Además de las multas, estos operadores han sido inhabilitados y sus plataformas cerradas para impedir que continúen operando fuera de la regulación.
Consumo multa con 142,7 millones a operadores de juego online. ©Roger Ce/Unsplash
Las sanciones alcanzan cifras récord
La DGOJ ha endurecido las sanciones contra el juego online, imponiendo multas que han alcanzado cifras históricas en España.
En el segundo semestre de 2024, las sanciones económicas sumaron 77,4 millones de euros, mientras que en el primer semestre ascendieron a 65,3 millones de euros, lo que refleja una intensificación de la vigilancia y el control sobre los operadores.
Las sanciones más severas recayeron sobre operadores sin licencia, empresas que ofrecían sus servicios en España sin contar con la autorización necesaria para operar dentro del marco legal.
La mayoría de estos operadores fueron multados con 5 millones de euros cada uno, mientras que uno de ellos, debido a reincidencia, recibió una sanción de 10 millones de euros.
Además de las multas económicas, la DGOJ ha impuesto medidas adicionales, ordenando el cierre de los sitios web de estos operadores ilegales y decretando su inhabilitación para operar en el país durante los próximos dos años.
Estas sanciones buscan erradicar la oferta de juegos no regulados, que suelen carecer de mecanismos de protección al consumidor, facilitando prácticas fraudulentas como bloqueo arbitrario de fondos, manipulación de apuestas y estrategias comerciales desleales.
Impacto en el sector y crecimiento del juego ilegal
La ofensiva contra el juego online ha fortalecido la regulación, pero también ha puesto en evidencia el aumento de casinos sin licencia, que operan a través de plataformas internacionales sin garantías legales. Esto ha generado numerosas denuncias por fraude, bloqueo arbitrario de fondos y prácticas comerciales engañosas para atraer jugadores.
Para frenar esta tendencia, el Gobierno ha intensificado su supervisión y bloqueado más de 600 páginas web ilegales, aunque la presencia de operadores extranjeros sigue siendo un desafío.
Entre 2021 y 2024, la DGOJ sancionó a 75 empresas sin licencia en España, acumulando multas por 350 millones de euros. Sin embargo, muchas de estas compañías han evitado el pago de sanciones al operar desde paraísos fiscales como Curazao, donde la regulación es más permisiva.
La proliferación de estos casinos preocupa a los reguladores, ya que suelen establecerse en jurisdicciones como Curazao o Malta, lo que dificulta su control y supervisión. A pesar de las acciones de la DGOJ, muchos jugadores continúan accediendo a estos sitios debido a sus bonificaciones atractivas y menores restricciones.
El impacto del juego ilegal trasciende lo económico: además de afectar la recaudación fiscal, representa un riesgo para los jugadores, ya que estas plataformas carecen de medidas de protección contra la ludopatía y no garantizan la seguridad de los fondos depositados.
En 2023, las autoridades detectaron más de 500 incidentes de fraude financiero y lavado de dinero vinculados a operadores sin licencia, lo que ha impulsado un refuerzo en los mecanismos de supervisión para combatir estas prácticas.
Empresas con licencia también sancionadas
Las sanciones impuestas por la DGOJ no se han limitado a operadores sin licencia. En su esfuerzo por garantizar un mercado de juego más transparente y seguro, el organismo ha penalizado a 12 empresas que sí cuentan con licencia en España, pero que han cometido infracciones graves.
Estas sanciones ascienden a un total de 2,4 millones de euros y responden a diversas irregularidades detectadas en su actividad. Entre las anomías detectadas se encuentran deficiencias en los mecanismos de verificación de identidad, lo que ha permitido que menores de edad y personas autoexcluidas accedan a plataformas de juego.
Además, algunas empresas han sido sancionadas por publicidad engañosa, incluyendo promociones que no cumplían con las condiciones anunciadas o que incentivaban el juego de manera irresponsable.
Otro aspecto preocupante ha sido la falta de medidas efectivas contra la ludopatía. La DGOJ ha identificado que ciertos operadores no han implementado correctamente herramientas de autoexclusión, permitiendo que jugadores con problemas de adicción sigan apostando sin restricciones.
Un futuro incierto para el mercado del juego
Desde julio de 2021, la Ley de Regulación del Juego (LRJ) obliga a publicar todas las sanciones graves y muy graves, promoviendo la transparencia en el sector. En los últimos tres años y medio, se han acumulado más de 475 millones de euros en multas, reflejando el endurecimiento de las regulaciones.
Las autoridades buscan asegurar un mercado de juego seguro, aunque algunos sectores advierten que una regulación excesiva podría afectar la innovación y el desarrollo de la industria.
Además, la DGOJ ha anunciado la implementación de nuevas herramientas tecnológicas para mejorar la identificación y bloqueo de operadores sin licencia de manera más efectiva.
El futuro del juego online en España dependerá de la capacidad del sector para adaptarse a estas medidas sin perder competitividad, mientras el Gobierno continúa reforzando su control para garantizar una actividad segura y regulada.
