Consumo multa a 30 plataformas de juego online
El Ministerio de Consumo ha impuesto sanciones a 30 operadores de juego online que han incurrido en infracciones graves o muy graves en el primer semestre de 2023. Las multas ascienden a más de 71 millones de euros y conllevan el cierre de 14 sitios web de juego.
Infracciones muy graves: cierre de portales y multas de 5 millones
La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) ha emitido 30 resoluciones, de las cuales 15 corresponden a infracciones muy graves. Estas han conllevado la suspensión de los operadores por dos años en 14 de los casos.
Consumo multa a 30 plataformas de juego online por infracciones graves o muy graves. ©FLY:D/Unsplash
La Ley de Regulación del Juego (LRJ) establece que estas vulneraciones de la norma se castigan con multas de 5 millones de euros por cada operador, lo que implica un total de más de 70 millones de euros en este apartado.
Las infracciones muy graves se han debido, principalmente, a la falta de licencia para operar en el mercado español, al quebrantamiento de las condiciones de las licencias otorgadas, a la falta de medidas de prevención del juego responsable y de la protección de los menores. También a la realización de actividades de publicidad, patrocinio o promoción sin autorización previa de la DGOJ.
Como consecuencia de estas sanciones, la DGOJ ha procedido al cierre de 14 portales web que ofrecían servicios de juego online sin cumplir con la normativa vigente. Estas plataformas digitales son: 1xbet.com, 1xslot.com, 1xstavka.ru, 22bet.com, 22bet.es, 22bet.pt, betwinner.com, betwinner.es, betwinner.pt, melbet.com, melbet.es, melbet.pt, megapari.com y megapari.es.
Estos sitios operaban de forma ilegal en España, según informa la DGOJ. No tenían las homologaciones pertinentes que garantizan un juego seguro para los usuarios, ni pagaban impuestos, ni colaboraban con la prevención del fraude y el blanqueo de capitales. Tampoco ofrecían las garantías mínimas exigidas en España en cuanto a derecho del consumidor, juego responsable y protección de los menores.
Infracciones graves: multas de entre 50.000 y 200.000 euros
Otros 15 operadores de apuestas y juegos de azar online han cometido infracciones graves durante el primer semestre de 2023. Por estas faltas, las sanciones suman, en conjunto, 1.333.000 euros.
Las infracciones graves se han debido, en su mayoría, a la falta de comunicación de los datos de actividad de juego, la escasa colaboración con la DGOJ, el no cumplimiento de las obligaciones tributarias, la falta de verificación de la identidad de los usuarios, y por no informar correctamente sobre las condiciones de las ofertas y bonos.
Los operadores sancionados por infracciones graves son: 888 Spain PLC, Apuestas de Murcia SL, Bet365 Group Limited, Betfair International PLC, Betsson Spain PLC, Codere Online SAU, Ebingo Online SAU, Entain PLC, Eurojuego Star SA, Hillside (New Media Malta) PLC, Luckia Games SA, Mondobets SA, Suertia Interactiva SA, Unidad Editorial Juegos SA y WHG Spain PLC.
Estos portales, según la DGOJ, han incumplido algunos de los requisitos establecidos en la normativa del juego online, lo que supone una vulneración de los derechos de los consumidores y usuarios, así como una competencia desleal con el resto de operadores que sí cumplen con la ley.
Publicación de las sanciones en la web de la DGOJ
La LRJ fue modificada recientemente para establecer que las infracciones graves y muy graves que fuesen firmes en vía administrativa se difundieran en el sitio web de la DGOJ. Consumo ha publicado todas las resoluciones sancionadoras que se han declarado firmes desde julio de 2021. El total de sanciones publicadas es de 122 (19, en el segundo semestre de 2021; 73, en 2022; y 30 en el primer semestre de 2023) y las multas suman más de 252 millones de euros con impuestos.
El Ministerio de Consumo, a través de la DGOJ, tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de la normativa del juego online, proteger los derechos de los consumidores y usuarios, prevenir el fraude y el juego ilegal y fomentar el juego seguro y responsable.
Además de las sanciones, desde el Gobierno se han dado a conocer los resultados del Estudio sobre Prevalencia de Juegos de Azar (EPJ) 2022-2023, realizado por la DGOJ. Este análisis ofrece una visión detallada del comportamiento, las características y los riesgos asociados al juego en España, tanto en modalidad presencial como online.
Según la investigación, el 49.29% de los encuestados admitió haber participado en algún juego de azar en los últimos doce meses, siendo las loterías el segmento más popular, con un 97.26% de participación. El estudio también alerta sobre el riesgo de juego problemático, que afecta al 2.01% de la población jugadora, según los criterios del DSM-5.
En cuanto al juego online, los datos revelan que el 10.13% de los encuestados ha jugado por internet en el último año, siendo las apuestas deportivas el tipo de juego más frecuente, con un 55.67% de participación. El perfil del jugador online es mayoritariamente masculino (75.77%), joven (el 47.88% tiene entre 18 y 34 años) y con estudios superiores (el 51.69% tiene estudios universitarios o de posgrado). El estudio también indica que el 3.19% de los jugadores online presenta un riesgo de juego problemático, lo que supone un porcentaje superior al de los jugadores presenciales (1.83%).
