El Ministerio de Consumo lanza una campaña contra las loot boxes

por Merche Peralías,
21/11/2025

El Ministerio de Consumo, dirigido por Pablo Bustinduy, ha lanzado una campaña nacional para advertir sobre los riesgos de las loot boxes en España. Bajo el lema Menos Loot Boxes, más real gamers”, la iniciativa busca concienciar a jóvenes y familias sobre cómo estas mecánicas pueden fomentar la adicción y el gasto compulsivo.

El fenómeno de las loot boxes: azar en clave digital

El Ministerio de Consumo advierte sobre los riesgos de las loot boxes y su vínculo con la adicción al juego.

Las loot boxes, también llamadas cajas botín, llevan años presentes en los videojuegos más populares. Funcionan como cofres virtuales que ofrecen recompensas aleatorias a cambio de dinero real.

Aunque se presentan como un elemento accesorio, las loot boxes reproducen dinámicas propias de los juegos de azar. La apertura de cada caja activa un sistema de recompensa aleatoria que combina incertidumbre, expectativa y refuerzo intermitente, factores desencadenantes de conductas adictivas.

Un estudio de la Universidad Internacional de La Rioja reveló que el 30% de los jóvenes españoles de entre 11 y 30 años compró al menos una loot box en el último año.

Los estudios apuntan a que quienes compran estas cajas presentan un riesgo hasta 4,5 veces mayor de acabar desarrollando conductas problemáticas relacionadas con las apuestas en línea.

Pablo Bustinduy: “No son un juego inocente”

El titular de Consumo, el ministro Bustinduy ha sido tajante: “Las loot boxes no son un juego inocente, sino una puerta de entrada a dinámicas de apuestas que afectan especialmente a los menores”.

Con estas palabras, Pablo Bustinduy, como ministro, busca dejar claro que no se trata de un simple debate sobre videojuegos, sino de un asunto de salud pública.

La campaña, difundida en televisión, redes sociales y plataformas de streaming, explica cómo funcionan las loot boxes y qué técnicas psicológicas utilizan para enganchar a los jugadores.

El objetivo es que tanto los jóvenes como sus familias comprendan que detrás de cada cofre virtual hay un sistema diseñado para incentivar el gasto repetitivo.

España no es el primer país en abordar este problema. Bélgica y Países Bajos ya han prohibido las loot boxes por considerarlas apuestas encubiertas. La futura Ley de Servicios a la Clientela, actualmente en tramitación, podría incluir medidas específicas para regular estas prácticas.

Apoyos y críticas a las loot boxes

La campaña ha generado un intenso debate dentro de las noticias sobre videojuegos. Asociaciones de padres y expertos en salud mental celebran la iniciativa, mientras que parte de la industria teme que una regulación estricta afecte a su modelo de negocio.

Algunas compañías defienden que se trata de una forma de monetización opcional, pero los críticos advierten de que la falta de transparencia en las posibilidades de recompensa convierte estas mecánicas en un sistema de azar disfrazado de entretenimiento digital.

Asociaciones empresariales como ANESAR acusan a la cartera de Bustinduy, al ministro y de paso a todo el Ejecutivo, de criminalizar a toda una industria, mientras que representantes autonómicos recuerdan que el juego presencial ya está sometido a estrictas normativas de control.

Loot boxes en España: un reto para el futuro

Las loot boxes en España están cada vez más extendidas. Según estudios internacionales, más del 58% de los juegos móviles incluyen algún tipo de recompensa aleatoria, presentada en forma de cofres, sobres o ruletas.

Esta estética aparentemente inocente contribuye a normalizar el azar desde edades muy tempranas. El Ministerio de Consumo insiste en que la campaña no es un gesto aislado, sino parte de una estrategia más amplia para garantizar un entorno digital seguro.

El Gobierno estudia imponer a las compañías la transparencia en las probabilidades de cada recompensa, limitar el acceso de los menores y añadir avisos claros en los entornos digitales.

Un debate que trasciende los videojuegos

El movimiento del Gobierno español se enmarca en una tendencia global que busca proteger a los consumidores frente a prácticas digitales abusivas.

Esta campaña no solo pretende alertar sobre un riesgo concreto, sino también abrir una conversación más amplia sobre cómo se monetizan los videojuegos y hasta qué punto estas estrategias explotan la vulnerabilidad de los jugadores.

El futuro de las loot boxes dependerá de cómo evolucione este debate en los próximos meses. El resultado de este proceso determinará si se introducen cambios normativos que afecten al modelo de negocio de la industria del videojuego.