Juego seguro en casinos online

por Giannina Mundaca Castillo,
30/09/2025

¿Cuánta regulación es demasiada regulación? Esta ha sido la pregunta que cinco de los principales ejecutivos de la industria del juego han debatido en el último SBC Summit de Barcelona. Algo diferente se debatía en México durante el GAT Gaming & Technology que se vivió en Cancún. La principal demanda para la industria azteca es la creación de un marco regulatorio federal. ¿Por qué nos importa que los jugadores de casinos online puedan jugar seguros?

España y México debaten el futuro del juego online: regulación firme o flexibilidad para crecer sin riesgo.

Mientras, en Cancún se hablaba de millones de nuevos jugadores, de la penetración móvil, de soluciones de pago creativas para una población no bancarizada. El elefante en la habitación ha sido la falta de una regulación federal moderna. Los operadores, proveedores y afiliados allí presentes clamaban por la certidumbre de un marco legal. Anhelan la seguridad jurídica que en España damos por sentada, la capacidad de planificar a largo plazo. Desde su perspectiva, el mercado español es un faro: un puerto seguro, predecible y maduro.

En Barcelona los líderes de empresas que facturan miles de millones y que operan en decenas de jurisdicciones tomaron el escenario. El tema: “El Presente y el Futuro del Juego”. La pregunta ya no era “¿necesitamos regulación?”, sino una mucho más sofisticada: “¿cuánta regulación es demasiada?”. Escuchar a Jesper Svensson, cuyo Betsson Group navega con maestría tanto en los mercados regulados nórdicos como en las aguas grises de LATAM, es entender la complejidad del asunto.

El debate gira en torno a cuestiones que resuenan profundamente en los despachos de cualquier operador en España. ¿Quién tiene la responsabilidad real de la protección del jugador? ¿Es el Estado, con sus decretos cada vez más restrictivos, o es el operador, armado con las herramientas de IA que pueden detectar patrones de riesgo en tiempo real?

Aquí es donde el faro español empieza a parecerse más a una “jaula de oro”. Sí, es segura y brillante, pero sus barrotes – una carga fiscal elevada, un Real Decreto sobre publicidad que nos equipara con las industrias más nocivas y una burocracia que ralentiza la innovación – se sienten cada vez más pesados. La estabilidad tiene un precio, y ese precio es la agilidad y, en muchos casos, la competitividad.

Nuestra perspectiva del juego seguro en casinos online

Para los que trabajamos en la industria del juego, ninguna de estas realidades pasa inadvertida. Es que ambos extremos del espectro regulatorio son peligrosos. Un mercado sin reglas, como el de algunos países de LATAM, es un castillo de naipes: fomenta la competencia desleal, desprotege al jugador y vive bajo una constante amenaza política.

Es una carrera de corto plazo. Por otro lado, un mercado sobre regulado, o regulado de forma torpe, corre el riesgo de asfixiar a sus actores legítimos, empujando involuntariamente a los jugadores hacia el mercado negro, ese que precisamente se pretendía erradicar.

México y otros mercados latinoamericanos tienen una oportunidad histórica: pueden construir su edificio regulatorio aprendiendo de las grietas en nuestros cimientos. Pueden diseñar un sistema fiscal que fomente la inversión, unas reglas de marketing que protejan sin demonizar y un diálogo fluido entre regulador e industria.

Casinos-online.es un comparador seguro

En el equipo de casinos-online.es pensamos que para jugar seguro se necesita una regulación inteligente y colaborativa. Un marco que entienda que la protección del jugador y el éxito comercial no son objetivos contrapuestos. Que la tecnología, bien utilizada, es la mejor aliada del juego responsable y que la publicidad, bien enfocada, es una herramienta para informar y canalizar la demanda hacia operadores seguros. No un mal a erradicar. Por eso siempre hemos apostado por operadores con regulación local vigente y esperamos que nuestros lectores tomen decisiones informadas. Jugar seguro para nosotros es la clave y también nuestra responsabilidad.