Crecen las loterías y SELAE refuerza el canal online

por Leticia Molina,
1 JUL 2025

La Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado (SELAE) cerró 2024 reforzando su liderazgo, con un crecimiento sostenido en todas sus líneas de negocio. La Lotería Nacional, los juegos activos y las apuestas deportivas registraron alzas significativas, mientras el canal digital superó el 4% de las ventas.

El canal digital de Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado sigue ganando terreno.

¿Qué es la SELAE y cómo ha evolucionado en 2024?

La Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado (SELAE) es una empresa pública adscrita al Ministerio de Hacienda, responsable de la gestión de los juegos de titularidad estatal en España.

Con más de dos siglos de historia, SELAE Loterías engloba productos tan emblemáticos como la Lotería Nacional, Euromillones, La Primitiva o El Gordo de la Primitiva. Su misión combina la generación de ingresos públicos con el compromiso social, la transparencia y el juego responsable.

Durante 2024, SELAE ha experimentado un avance significativo en todas sus líneas estratégicas. La entidad ha logrado no solo mantener su posición como líder del juego estatal, sino también ampliar su base de ingresos gracias a una estrategia de diversificación que ha dado frutos.

La Lotería Nacional, tradicionalmente el pilar de su facturación, alcanzó los 5.365 millones de euros, lo que representa un 57,4% del total y un incremento del 3,7% respecto al año anterior.

Este crecimiento se ha visto acompañado por un comportamiento muy positivo de los juegos activos. La Lotería Primitiva generó 1.376 millones de euros (+4,4%), Euromillones sumó 1.274 millones (+2,3%), Bonoloto creció un 7% hasta los 687 millones y El Gordo de la Primitiva recaudó 208 millones (+2,1%).

En conjunto, estos productos representaron más del 40% de los ingresos anuales, consolidando su peso dentro del portafolio de SELAE. En el ámbito de las apuestas deportivas, La Quiniela y El Quinigol aportaron 93,4 millones de euros.

Aunque su peso relativo es menor, SELAE sigue apostando por estos productos como complemento estratégico, especialmente en un contexto donde la oferta de juego se diversifica y los hábitos de consumo evolucionan.

El canal digital gana terreno sin desplazar al presencial

Uno de los hitos más relevantes del ejercicio ha sido el avance del canal digital. Las ventas online representaron el 4,06% del total, frente al 3,91% de 2023.

Aunque la cifra aún es modesta en comparación con el canal presencial, el crecimiento sostenido confirma una tendencia clara: el entorno digital se consolida como una vía de acceso preferente para nuevos perfiles de jugadores, especialmente en juegos activos y sorteos ordinarios.

Este crecimiento no ha supuesto una merma para el canal tradicional. La red de más de 10.000 puntos de venta físicos sigue siendo el principal motor de recaudación. SELAE también ha modernizado sus terminales y procesos, optimizando la trazabilidad, la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

Esta modernización ha permitido una mayor integración entre ambos canales, favoreciendo una estrategia omnicanal que refuerza la accesibilidad y la fidelización.

Sorteos extraordinarios y compromiso con la sostenibilidad

Los sorteos extraordinarios de Navidad y El Niño continúan siendo los eventos más emblemáticos del calendario de SELAE. En 2024, el Sorteo de Navidad recaudó 3.318 millones de euros, mientras que El Niño generó 742 millones.

Ambos sorteos no solo destacan por su volumen de ventas, sino también por su capacidad de movilización social y su arraigo cultural. Más allá de los resultados económicos, SELAE ha reforzado su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social.

La entidad opera bajo principios de juego responsable, transparencia y contribución al interés general. Parte de sus beneficios se destinan a fines sociales, culturales y deportivos, lo que refuerza su papel como motor de cohesión social y desarrollo comunitario.

Fidelidad del cliente y liderazgo en gasto medio

Un elemento decisivo en los buenos resultados de SELAE en 2024 ha sido la notable lealtad de sus jugadores habituales. Según su Informe de Gestión y Estado de Información No Financiera, SELAE destaca como el único operador que aumentó el gasto medio por jugador sin alterar la frecuencia de participación.

Este vínculo sostenido se traduce en una fidelización ejemplar: el 87% de sus participantes repite en los juegos de la entidad. Esta lealtad no solo garantiza una base de ingresos recurrente, sino que también permite a la organización planificar con mayor estabilidad y eficiencia sus campañas y lanzamientos.

Además, SELAE alcanza una penetración del 80% entre la población adulta española, lo que la convierte en el operador con mayor alcance en el país.

Este nivel de conexión con la ciudadanía se explica, en parte, por el fuerte arraigo cultural de sus productos, especialmente la Lotería Nacional y los sorteos extraordinarios, que forman parte del imaginario colectivo y de las tradiciones populares.

La amplia red física de SELAE asegura accesibilidad y cercanía en todo el país. Esta presencia territorial, unida a una estrategia que equilibra tradición y digitalización, ha sido clave para sostener una cuota del 82,2% en el juego reservado y del 35,7% en el mercado global.

Panorama 2025: tecnología, solvencia operativa y proximidad

Con vistas a 2025, SELAE afronta nuevos desafíos estratégicos. Entre ellos, seguir impulsando la innovación tecnológica, ampliar la oferta de productos adaptados a las nuevas generaciones y fortalecer su presencia digital sin perder la cercanía que caracteriza a su red comercial.

La entidad también prevé reforzar sus campañas de concienciación sobre el juego responsable y continuar alineando su actividad con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Las estimaciones por producto anticipan estabilidad o crecimiento moderado. La Primitiva se mantendría en niveles similares a los de 2024, mientras que Bonoloto apunta a un crecimiento del 6% y EuroDreams prevé una leve mejora.

En cambio, Euromillones afronta una ligera caída tras no repetir las promociones especiales del año anterior. Por otro lado, la Lotería del Niño ya ha aumentado sus ventas un 2,11%, alcanzando los 854 millones de euros.

El balance de 2024 deja claro que SELAE ha sabido adaptarse a un entorno cambiante, combinando tradición e innovación. Su modelo de negocio, basado en la confianza ciudadana y la gestión pública eficiente, sigue siendo un referente en el sector del juego en Europa.