Loteros españoles exigen justicia en la venta online
Las administraciones de lotería en España reclaman mejoras económicas, exigiendo que la comisión por la Lotería de Navidad sea del 6%, igual que en otros sorteos. También demandan una remuneración justa por la venta online, considerando que su exclusión del proceso digital pone en riesgo su rentabilidad.
Loteros españoles exigen justicia en la venta online.
La lucha por una remuneración equitativa
Las asociaciones de vendedores de lotería han presentado un recurso formal al Ministerio de Hacienda, exigiendo condiciones comerciales justas y una remuneración adecuada para la venta online de billetes de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado (SELAE).
SELAE, creada en 2009, supervisa sorteos nacionales como la Lotería Nacional, la Lotería de Navidad y Euromillones, generando más de 9.000 millones de euros en ingresos brutos en 2023.
Sin embargo, los vendedores denuncian que, a pesar de su papel fundamental en la distribución de los billetes, reciben comisiones insuficientes, especialmente en el ámbito digital.
Actualmente, los establecimientos independientes pueden participar en las ventas online a través del Club Conmigo Online, pero reciben solo una comisión del 4% por transacción, lo que hace que las ventas digitales no sean rentables.
Los loteros argumentan que esta cifra es insuficiente para cubrir los costes operativos y que, además, la falta de control sobre la relación con los clientes perjudica su negocio.
Los vendedores han señalado que, mientras SELAE obtiene beneficios millonarios, ellos enfrentan una crisis económica debido a la falta de actualización de sus comisiones.
Las comisiones han experimentado un ajuste mínimo, con un incremento de solo un céntimo por apuesta, lo que se traduce en ingresos adicionales de entre 8 y 15 euros semanales para la mayoría de administraciones, una cantidad insuficiente para compensar los costos crecientes del sector.
Además, los loteros han denunciado que la falta de actualización de sus comisiones no solo afecta su rentabilidad, sino que también pone en peligro la continuidad de sus negocios.
A lo largo de los últimos años, el aumento del coste de vida, el incremento del alquiler de locales y la subida del salario mínimo han generado una presión económica insostenible para muchas administraciones.
A esto se suma la obligación de asumir gastos adicionales impuestos por SELAE, como el mantenimiento de los sistemas informáticos y los seguros exigidos para operar.
El impacto de la digitalización en los vendedores
SELAE planea centralizar la venta online en su sitio web oficial, lo que ha generado críticas entre los vendedores, quienes consideran que esta medida los excluye y pone en riesgo sus negocios.
Para muchos loteros, las ventas digitales representan entre el 15% y el 30% de sus ingresos, pero la falta de regulación y la exclusión de los vendedores en la venta online podrían provocar el cierre de hasta mil establecimientos y la pérdida de miles de empleos.
Además, los vendedores han señalado que la digitalización del sector ha facilitado la proliferación de estafas relacionadas con la lotería. En los últimos años, se han detectado numerosos fraudes en los que los estafadores suplantan la identidad de Loterías y Apuestas del Estado para engañar a los ciudadanos.
Aunque SELAE ha implementado medidas para combatir estos delitos, los vendedores insisten en que una mayor transparencia y regulación ayudaría a proteger tanto a los consumidores como a los propios loteros.
La preocupación de los loteros no solo radica en la exclusión del canal digital, sino también en la falta de una estrategia clara para garantizar la competitividad del sector en el entorno online.
Mientras en otros países europeos los vendedores de lotería han sido integrados en plataformas digitales con modelos de reparto de ingresos más equitativos, en España la centralización de la venta online por parte de SELAE amenaza con dejar fuera a miles de pequeños negocios.
Los loteros advierten que, sin una regulación que les permita participar activamente en la digitalización del sector, la supervivencia de muchas administraciones quedará en manos de decisiones gubernamentales que, hasta ahora, han ignorado sus demandas.
Una llamada a la acción
Las asociaciones de loteros han advertido que la falta de regulación y la exclusión de los vendedores en la venta online podrían acelerar el declive de las pequeñas administraciones y romper el vínculo entre la lotería y las economías locales.
El incremento del coste de vida y la congelación de las comisiones han llevado a muchas administraciones de lotería a una reducción drástica de sus márgenes de beneficio, poniendo en riesgo su viabilidad.
A pesar de las múltiples peticiones, el Ministerio de Hacienda aún no ha respondido de forma sustancial. Mientras SELAE avanza con su consolidación digital, los vendedores insisten en que se les reconozca su papel en el sector y se les garantice una remuneración justa.
La combinación de una digitalización excluyente y la falta de apoyo gubernamental podría llevar al cierre de cientos de establecimientos en los próximos años, afectando no solo a los vendedores, sino también a las comunidades que dependen de estos puntos de venta como parte de su tejido comercial y social.
