EGBA: el juego online pierde ingresos en Europa
El informe anual de la asociación que representa a las empresas de juego online en Europa revela que los ingresos del sector cayeron un 8% en 2022 por el coste de vida. Además, el informe muestra que los clientes se decantaron más por los juegos de casino que por las apuestas deportivas.
EGBA: el juego online pierde un 8% de sus ingresos en Europa. ©Luke Chesser/Unsplah
El impacto de la crisis del coste de vida
La Asociación Europea de Juegos y Apuestas (EGBA, por sus siglas en inglés), que agrupa a las principales compañías de juego y apuestas online de Europa, ha presentado su Informe Anual de Actividad para 2023.
El documento recoge los datos más recientes de los miembros de la asociación para sus operaciones europeas de juego online en 2022, incluyendo información sobre sus ingresos combinados de juego, apuestas, tasas de retorno a los jugadores, ganancias de los clientes, productos, cuentas de clientes y licencias.
El juego online fue menos rentable para los afiliados a EGBA en 2022, con una caída del 8% hasta los 10,7 mil millones de euros. Según Marteen Haijer, secretario general de la asociación, entre los factores que explican la caída de los ingresos está la crisis del coste de vida, que ha afectado a la forma de jugar de los clientes.
“La reciente disminución de los ingresos podría atribuirse a una combinación de factores, incluido el impacto de la crisis del costo de vida en los hábitos de juego de los clientes y una racha de resultados deportivos favorables para los clientes”– Maarten Haijer, Secretario General, EGBA, Comunicado prensa EGBA
Haijer también señaló que el sector del juego online se enfrenta a una fragmentación regulatoria en Europa, lo que dificulta el cumplimiento de las normas y la protección de los consumidores.
La crisis del coste de vida ha afectado a la economía y al poder adquisitivo de los ciudadanos europeos, lo que se ha traducido en una menor demanda de ocio y entretenimiento, incluido el juego online.
Según el informe de EGBA, el gasto medio por cliente en juego online fue de 79 euros en 2022, un 7% menos que en 2021. Además, el número de clientes que jugaron más de una vez al mes se redujo en un 6%, lo que indica una menor frecuencia de juego.
Cambio en las preferencias de los clientes
El informe también muestra un cambio en las preferencias de los clientes ya que, por primera vez, los ingresos de los casinos superaron a los de las apuestas deportivas, representando el 48% de los ingresos online de los asociados a EGBA.
Este cambio podría deberse a la innovación y la diversidad de los juegos de casino, que ofrecen una mayor accesibilidad y comodidad a los clientes, así como a la regulación y la fiscalidad de los diferentes mercados.
Además, el informe indica que los miembros de EGBA pagaron una tasa de retorno a los jugadores del 95,3% en 2022, lo que significa que, por cada 100 euros apostados, los jugadores recibieron de vuelta 95,3 euros en promedio.
El análisis también muestra que todos los operadores asociados a EGBA tuvieron 134,5 millones de cuentas de clientes activas en 2022, de las cuales el 57% eran hombres y el 43% mujeres.
El informe también revela las diferencias entre los mercados nacionales de juego online en Europa, ya que los miembros de asociación operan con más de 130 licencias en 20 países.
Según el estudio, el Reino Unido fue el mercado más grande, con un 34% de los ingresos totales, seguido de Alemania (15%), Francia (12%) e Italia (11%).
El documento también muestra que los productos más populares variaron según el país, siendo las apuestas deportivas las preferidas en el Reino Unido, Alemania y Francia, y los casinos en Italia, España y Suecia.
Contraste con el mercado español
Aunque el juego online en Europa ha sufrido una caída en los ingresos, el mercado español ha mostrado un crecimiento notable en el último año.
Según el informe del tercer trimestre de 2023 de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), el Ingreso Bruto de Juegos (GGR) para este trimestre ha sido de 304,26 millones de euros, lo que representa un aumento del 23,60% respecto al mismo periodo del año pasado.
El sector de casino online es el más destacado, representando más de la mitad del GGR total. Los juegos de azar online han experimentado un impresionante crecimiento tanto trimestral (6,94%) como anual (25,25%). La ruleta en vivo y las slots estarían entre los más demandados por los jugadores.
Por otro lado, las apuestas, aunque han disminuido en comparación con el trimestre anterior, han mostrado un aumento considerable del 22,66%, respecto al año pasado. El póker también ha experimentado un crecimiento notable, indicando un interés renovado en este juego clásico.
Este contraste entre el mercado europeo y el español podría deberse a las diferentes condiciones económicas, sociales y regulatorias que afectan al juego online en cada país. Sin embargo, ambos mercados comparten el desafío de garantizar un juego seguro y responsable para los consumidores.
Un compromiso con la responsabilidad y la sostenibilidad
A pesar de los retos, EGBA se muestra optimista sobre el futuro del juego online en Europa y reafirma su voluntad de contribuir positivamente a la sociedad.
El informe anual de actividad 2023 también incluye, por primera vez, información sobre el empleo y la diversidad, así como sobre la energía y el medio ambiente de los miembros de EGBA.
Según el informe, sus afiliados emplearon a más de 17.000 personas en 2022, de las cuales el 40% eran mujeres. Además, redujeron su consumo de energía en un 9% y sus emisiones de carbono en un 11% en 2022, en línea con los objetivos del Pacto Verde Europeo.
La asociación también destaca su compromiso con el juego más seguro y responsable, y recuerda que sus miembros ofrecen a sus clientes herramientas para controlar su juego, como límites de tiempo, de depósito y de pérdida, autoexclusión y pruebas de autoevaluación.
Asimismo, EGBA apoya la investigación y la prevención de los problemas de juego, y donó más de 2 millones de euros a organizaciones benéficas y sociales en 2022.
