mejores casinos online españa
Escrito por Karla Ruiz
Los casinos suelen verificar automáticamente tus datos utilizando herramientas como, por ejemplo, el Kit DNIe con información de la FNMT y el Cuerpo Nacional de Policía. Si esta información es insuficiente, solicitarán que presentes copias de tus documentos de identidad.
Reunir todos los documentos necesarios hará que el proceso KYC sea rápido y sencillo. ¿Qué necesitarás proporcionar? Documentos que acrediten tu identidad, edad y dirección. También es posible que se te pida un comprobante del método de pago que utilizas en el casino con dinero real.
Ejemplos de documentos en casinos online de España
Mi mejor consejo para evitar retrasos en la verificación es asegurarte de que tus documentos estén claros y actualizados. Usa buena iluminación para que el casino no tenga problemas al revisar y aprobar los documentos.
Para verificar tu cuenta, deberás acceder a la sección KYC. ¿Dónde la encuentras? Normalmente está en la configuración o en el menú de perfil.
Algunos casinos online pueden realizar la verificación KYC durante el registro. No hay diferencias en el proceso, así que solo debes estar preparado por si te solicitan algún documento. Si aún no te has registrado en un casino online, puedes encontrar más detalles en nuestra guía de cómo registrarse en un casino.
Si no puedes encontrar la sección KYC o experimentas otras dificultades con la verificación, comunícate con atención al cliente para obtener ayuda.
Ya puedes enviar todos los documentos necesarios. ¿Cómo? Simplemente sigue las instrucciones en la página de carga de documentos. Selecciona el tipo de documento, toma una foto o selecciona una de tus fotos y sube el archivo.
Asegúrate de que todos los documentos cargados estén en el formato correcto (por ejemplo, JPEG, PNG, PDF) y dentro de los límites de tamaño de archivo: verás esta información en la página de carga de archivos.
Ocasionalmente, podrías encontrarte con un paso de verificación adicional. ¿En qué consiste? Es posible que tengas que verificar tu número de teléfono ingresando un código que recibirás en tu móvil. Algunos casinos podrían pedirte que te tomes una selfie con tu identificación junto a la cara.
Una vez que hayas cargado tus documentos, puedes enviarlos al casino para su revisión. Revisa tu correo electrónico: el casino te enviará un correo electrónico una vez que hayan revisado tus documentos y verificado tu cuenta.
Algunos casinos ofrecen la opción de verificar tu identidad mediante una videollamada en vivo en lugar de subir documentos. En la videollamada, mostrarás tu identificación a la cámara. También podrías tener que realizar una acción sencilla, como decir tu nombre.
La verificación por vídeo no se usa mucho en los casinos online españoles, pero espero que se vuelva más común. Al verificar tu identidad por vídeo, asegúrate de tener buena iluminación y una conexión a internet estable.
Hay algunos problemas comunes que puedes encontrar durante la verificación de un casino online. Hemos enumerado los problemas más comunes y te ofrecemos consejos para resolverlos:
Si sigues teniendo problemas, te recomendamos contactar directamente con el casino. Hemos creado un guía sobre cómo contactar con el servicio de atención al cliente de un casino para ayudarte.
Karla Ruiz, autora del blog y experta en juego en casinos, combina su formación en Lenguas y Marketing Digital con años en la industria del iGaming. Jugadora desde 2016, analiza mecánicas, bonos y usabilidad, ofreciendo guías claras y estrategias prácticas para que cada lector juegue con conocimiento, transparencia y responsabilidad.