Todas las cosas que pasan en los casinos
Este año han pasado muchas cosas en los casinos alrededor del mundo, y no nos estamos refiriendo a la pandemia del coronavirus que ha acaparado las portadas día tras día desde prácticamente el mes de febrero. En realidad, ha habido de todo. En nuestro país, algunos casinos se convertían en auténticas estrellas de la noche mientras que en los Estados Unidos robos, jaqueos y errores informáticos han estado a la orden del día.
Este año en Las Vegas han sido testigos de una demanda millonaria por un previo ciberataque que ha puesto de relieve las deficientes medidas de seguridad de los sistemas informáticos, además de algún que otro error en las apuestas que ha favorecido generosamente a algún afortunado del Bellagio. ©Mariamichelle/Pixabay
Los efectos de la pandemia global del coronavirus se han hecho notar en el sector de los casinos físicos; no así tanto en el mundo online que ha sabido aguantar el tirón de la crisis económica y la cancelación parcial de los eventos deportivos en todo el mundo que ha perjudicado, y mucho, a las apuestas deportivas.
Mientras los casinos online no han parado de crecer, los físicos han aprovechado todas las oportunidades que han tenido para salir a flote de la mejor manera posible, incluso hasta convertirse en estrellas de una noche desangelada.
Tampoco han perdido la oportunidad de cerrar operaciones lucrativas. En el caso de los Estados Unidos, hemos visto desarrollarse una alianza entre operadores online y los gigantes del juego de Las Vegas que habrá de dar mucho que hablar en el 2021. Caesars se hacía con las operaciones de William Hill en Norteamérica, mientras que GVC Holdings, ahora Entain se garantizaba una parte del pastel entrando en un acuerdo con MGM Resorts.
Tecnología informática y errores informáticos
Con la tecnología informática avanzando a pasos agigantados, los casinos físicos no han querido quedarse atrás y técnicas de reconocimiento facial y otras aplicaciones, como las destinadas a supervisar el rendimiento de las mesas de blackjack y las ruletas, se han venido experimentando. Aunque la obligatoriedad de llevar máscaras faciales debido a la emergencia sanitaria ha podido causar problemas.
El pasado julio un error informático dio origen a lo que podría ser la mayor pérdida para un casino en apuestas deportivas. Como resultado de un fallo en el sistema, que pudo haber sido humano, BetMGM habría permitido apuestas en eventos que estaban teniendo lugar, todos de ligas profesionales de béisbol.
El número de apostantes beneficiados por el error no está muy claro, pero los boletos habrían sido todos retirados en el popular Bellagio. La autoridad reguladora en Nevada habría buscado la opción de declarar los boletos nulos, pero las cantidades habían sido ya depositadas, ascendiendo la suma total a cerca de 250.000 dólares. Estos errores no son tan infrecuentes, pero las ganancias no suelen ser gran cosa.
Como se considera que las ganancias han sido obtenidas de manera ilícita, el operador suele dar dos opciones a los apostantes. O bien devuelven los boletos y las ganancias, o bien se las quedan, pero en este caso el operador veta al apostante de por vida. En casos de ganancias pequeñas no hay duda de que los apostantes eligen la primera opción. Pero un apostador en el Bellagio habría conseguido de esta manera más de 100.000 dólares. No está muy claro qué es lo que decidirá.
Hackers: otro quebradero de cabeza
No es infrecuente que Las Vegas sufra ciberataques, y los casinos no son inmunes a estos. MGM Resorts lo sufrió durante el verano de 2019, con la información personal de 1,6 millones de clientes jaqueada y puesta a disposición en algún fórum online.
La filtración incluía nombres, direcciones, correos electrónicos, números de teléfono…, etc. de clientes y turistas e incluso personalidades públicas. Desde MGM se le intentó restar importancia al asunto, pero fuentes habrían indicado que la información sí habría podido estar a disposición de cibercriminales.
En febrero de este año John Smallman presentaba una demanda colectiva contra MGM Resorts que podría resultar en una condena millonaria para la compañía de los casinos de Las Vegas si se prueba la negligencia de MGM en este caso. Desde MGM se ha reiterado que la información jaqueada no contiene datos sensibles de los clientes. Sin embargo, el demandante Smallman considera que la filtración ha supuesto una clara violación de la privacidad que MGM se habría comprometido a garantizar, y habría solicitado 5 millones de dólares en daños y perjuicios.
A Esfandiari le roban 1 millón
Llamativo ha sido este verano el caso del jugador de póker profesional Antonio Esfandiari. Esfandiari, que además de buen jugador de póker también es mago, ha ganado tres brazaletes de las World Series (WSOP) y dos campeonatos del World Poker Tour en su carrera.
Parece que en julio Esfandiari habría denunciado el robo de diversos objetos de valor de la caja fuerte de su apartamento en Las Vegas. Entre los objetos se encontrarían joyas, relojes de lujo, dinero en efectivo y en fichas de póker. Todo valorado en 1 millón de dólares. Entre las fichas de póker sustraídas aparece el hotel-casino Bellagio de nuevo en nuestra historia, por un valor de 25.000 dólares.
En relación con el robo fue arrestada Svitlana Silva. Silva fue descubierta gastando 300.000 dólares en una partida privada de póker. Silva es la expareja del padre de Esfandiari y tendrían acceso al apartamento de este. De esta manera, Silva se habría hecho con el código de la caja fuerte.
Espectacular atraco enfrente del Bally’s
El pasado noviembre, y a plena luz del día, tres hombres asaltaban un vehículo blindado parado justo enfrente del casino Bally’s en Atlantic City. La suma del dinero robado ascendería a algo más de 1,7 millones de dólares. Gracias a las cámaras de seguridad del casino el principal sospechoso fue arrestado en poco tiempo y la mayor parte del dinero recuperado, según fuentes policiales.
