Lo más interesante sobre los T&C de Bwin

2.1Solo puede utilizar los servicios si tiene como mínimo 18 años (o la edad mínima legal en su país) y si el proceso es legal de acuerdo con las leyes vigentes en su país. Nos reservamos el derecho a pedirle alguna prueba de su edad y a suspender su cuenta hasta que dicha prueba sea satisfactoria. Comprende y acepta que no podemos proporcionarle asesoría legal ni garantías, y que es su responsabilidad asegurarse de que cumple en todo momento las leyes por las que se rige y que goza del derecho legal para usar los servicios.”

Comentario: Las condiciones generales del casino en línea son una traducción y adaptación de los contratos originales de la empresa en inglés al español. Por ello, el primer artículo aclara el sometimiento a las leyes locales. Además, en España los juegos de azar por Internet son legales y sometidos a la jurisdicción de la DGOJ desde 2012, por lo que no existe problema alguno para participar en las mesas y máquinas.

12.1No se tolerará ningún término abusivo u ofensivo en el chat, en las plataformas o con el personal del Grupo. Asimismo, no está permitido hacer comentarios falsos, maliciosos y/o dañinos en relación a las operaciones del Grupo en cualquier medios o foro.”

Comentario: De no respetar este artículo, no sólo el contenido en cuestión será borrado del sistema, sino que el responsable de la acción será castigado con la suspensión de servicios o incluso la cancelación de la cuenta.

23.1Podemos compartir sus datos personales con cualquiera de sus agentes, que solo podrán utilizar dichos datos con el fin que les (sic) y dentro de los términos de estos acuerdos. Utilizaremos sus datos personales de acuerdo con la Política de privacidad. Cuando nos asociemos a un tercero que realice ciertas funciones para nosotros u operemos con la marca de una tercera parte, podremos compartir y/o transferir sus datos personales y cualquier otro referente al uso del servicio con dicha tercera parte.”

Comentario: La información que el cliente proporciona a la empresa es custodiada y protegida con códigos y encriptación especiales. Sin embargo, puede ser compartida, y el almacenamiento y/o manejo de la misma por parte de un agente externo no será responsabilidad de Bwin.

5.1Si encuentra algún error en relación con su cuenta, con un cálculo relativo a una apuesta que haya realizado o con la conversión de unidades monetarias, debe informarnos del hecho lo antes posible. En caso de que dicho error o cualquier fallo del sistema o de la partida (una desviación del funcionamiento normal de la lógica del juego por cualquier motivo) dé como resultado un error en los cálculos de las probabilidades, los cargos, las tarifas, las comisiones, los pagos, o cualquier conversión de divisas según corresponda (“error”), trataremos de devolver a los grupos afectados por tal error al mismo estado que tenían antes de que ocurriera. Nos reservamos el derecho a declarar nula cualquier apuesta que haya sido la causante de tal error, y confiscaremos el dinero relacionado con las apuestas pertinentes; si no hay suficiente saldo en su cuenta, le exigiremos que nos pague el importe pendiente relacionado con dichas apuestas.”

Comentario: Bwin aclara a sus usuarios, el compromiso -dentro de lo posible- a resarcir los daños causados por fallos propios en el sistema, aunque hace clara la nula responsabilidad que la empresa adopta en este rubro. En caso de comprobarse la utilización de técnicas o tecnología para provocar fallos, habrá represalias legales y monetarias en contra de los causantes.

6. Importe de apuesta

7. Plataforma compartida de base de datos, juegos y mesas

8. Resolución de las disputas de juego

9. Disposiciones varias